日前，環(huán)鑫科技投入商用的無便利店——比家超便利店，在廣州花都迎賓大道正式完成測試。該便利店是否受到市民歡迎？店內(nèi)銷售的商品情況如何？購買是否方便？10月23日上午8時(shí)，小編來到現(xiàn)場，親身體驗(yàn)了這一“”。
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掃碼進(jìn)門，需要注冊，之后就直接掃碼就行，整個(gè)注冊環(huán)節(jié)十分方便快捷，之后進(jìn)店購物直接掃碼就可以進(jìn)去買買買啦！ヽ(*。>Д<)o゜
便利店空間較小 主打食品類商品
整排的落地窗、四四方方的造型與顯眼的logo，15平方大概600個(gè)SKU，30平方大概1000個(gè)SKU。在廣州花都迎賓大道的名高中心三樓，一進(jìn)門就可以看見一間具有科幻主題的便利店----比家超無人便利店。
記者發(fā)現(xiàn)整個(gè)便利店為長方形盒子狀結(jié)構(gòu)，由于全玻璃的外觀設(shè)計(jì)，過路行人可以清晰的看到店內(nèi)貨架上的商品。
隨即記者走進(jìn)店內(nèi)，感受內(nèi)部情況。一個(gè)柜臺(tái)、四排貨架，記者發(fā)現(xiàn)整個(gè)便利店空間較小，過道較窄，客容量不大。貨架上主要都是食品類商品，分門別類地?cái)[放著膨化食品、面包、肉制品、糖果、飲料等，生活用品相對(duì)較少。而這些商品的大部分價(jià)格與普通便利店相仿，有的甚至?xí)缘鸵恍⊥耆珴M足了我這個(gè)吃貨所有的愿望呀！ヽ(≧□≦)ノ
進(jìn)門結(jié)賬離不開手機(jī) 購物時(shí)間短且便捷！
那么，在無人便利店購物是種怎樣的體驗(yàn)？記者發(fā)現(xiàn)有一個(gè)設(shè)備不能離手——手機(jī)。
，進(jìn)入便利店前，顧客需要用手機(jī)掃描門口的二維碼，登陸并短信驗(yàn)證后，門鎖才會(huì)打開。進(jìn)入之后，顧客就可以挑選心儀的商品，每個(gè)商品上都貼有一塊電子標(biāo)簽用于價(jià)格識(shí)別。
隨后，記者挑選了一款口香糖，將它放在自助收銀臺(tái)的“智能感應(yīng)區(qū)”上，掃描完畢后，一旁的顯示屏快速地列出了購物清單與付款二維碼。
確認(rèn)無誤后，可以使用 支付寶、掃碼付款，整個(gè)過程不到一分鐘！比起傳統(tǒng)店鋪，根本沒有排隊(duì)苦惱有木有！！?(ˉ﹃ˉ?)
支付完了之后就可以出門，門口會(huì)有個(gè)感應(yīng)器，感應(yīng)到身上有未支付的商品會(huì)提醒他支付，不支付的情況下門是不會(huì)開的！所以各位買買買的小伙伴們一定要記得埋單哦！
動(dòng)態(tài)貨架將會(huì)貨架電子化，實(shí)現(xiàn)人機(jī)互動(dòng)、遠(yuǎn)程改價(jià)功能，根據(jù)用戶喜好進(jìn)行個(gè)性化商品促銷。例如貨架上的某樣產(chǎn)品銷售情況不佳，后臺(tái)系統(tǒng)便會(huì)將其價(jià)格調(diào)低一些；當(dāng)發(fā)現(xiàn)水果可能快過期的時(shí)候，電子屏就會(huì)自動(dòng)給出買一送一的促銷活動(dòng)。
據(jù)記者了解，整個(gè)無人便利店，會(huì)涉及會(huì)員賬號(hào)打通、商品鏈路和支付三塊技術(shù)方案。而其中的物聯(lián)網(wǎng)支付方案是由環(huán)鑫科技技術(shù)實(shí)驗(yàn)室的研發(fā)工程師研發(fā)的，整個(gè)購物流程下來感覺很科幻啊有木有！ヽ(°◇° )ノ
店內(nèi)無死角監(jiān)控?cái)z像 安全系統(tǒng)防止逃單
無人便利店24小時(shí)營業(yè)，店內(nèi)的貨物安全如何呢？記者發(fā)現(xiàn)，15平方的店鋪，店內(nèi)共有四個(gè)攝像頭，24小時(shí)無死角地對(duì)店鋪進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)于偷竊商品與撕掉感應(yīng)標(biāo)簽的行為都會(huì)自動(dòng)判斷并提示遠(yuǎn)程后臺(tái)人員介入。
記者嘗試將一瓶飲料放入包內(nèi)，不付款直接離開→_→
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走到門口時(shí)，提示音響起！
“顧客將未支付商品請(qǐng)支付或放回貨架”！而且大門無法打開。ヾ(。￣□￣)?゜゜゜
持續(xù)兩個(gè)小時(shí)，記者都在觀察無人便利店的使用情況。雖然時(shí)間還很早，但是這兩個(gè)小時(shí)內(nèi)，卻也陸陸續(xù)續(xù)不少顧客上門體驗(yàn)，而且我發(fā)現(xiàn)都是有部分還是過來了解怎么開店的，畢竟無人便利店購物方便啊！
偶爾有路人經(jīng)過，也好奇地看一眼，進(jìn)入店里注冊體驗(yàn)一番。
唔，不錯(cuò)！看來無人便利店這一創(chuàng)新的零售模式基本上已經(jīng)被大眾接受，并且夠影響原有的便利店市場格局，后續(xù)的表現(xiàn)或許真的將顛覆傳統(tǒng)便利店行業(yè)。
環(huán)鑫科技未來半年的計(jì)劃在廣州投放20家無人便利店
據(jù)比家超無人便利店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來半年環(huán)鑫科技計(jì)劃在廣州城區(qū)共投入20家比家超無人便利店，目前已經(jīng)洽談了多家小區(qū)。首批24小時(shí)科幻無人便利店設(shè)在了廣州花都迎賓大道和天河， 從化， 周邊寫字樓，后續(xù)會(huì)增加布點(diǎn)！
無人便利店還會(huì)根據(jù)放置地點(diǎn)來配置貨品，比如小區(qū)內(nèi)貨架會(huì)考慮放入蔬菜、生鮮，學(xué)校、商業(yè)區(qū)則以零食飲料為主，大程度滿足用戶需求。
據(jù)環(huán)鑫科技負(fù)責(zé)人介紹，預(yù)計(jì)在明年初，在人工智能解決方案的新技術(shù)加持下，便利店商品的圖像識(shí)別技術(shù)會(huì)取代此前使用的RFID電子標(biāo)簽，節(jié)省商品貼標(biāo)簽的人工和成本！
好啦，今天的比家超無人便利店全體驗(yàn)就到這里結(jié)束啦，對(duì)于這家無人便利店的操作體驗(yàn)和商品的品類小編是感到非常滿意的！充滿了科技魅力有木有！而且整體設(shè)計(jì)也非常的人性化，一點(diǎn)不輸傳統(tǒng)便利店。
在這里小編也有一些心得建議，無人便利店的創(chuàng)業(yè)者在執(zhí)行的過程中，還要注意樹立正確的價(jià)值觀念：無人便利店的技術(shù)應(yīng)用覆蓋不到的用戶需求、消費(fèi)習(xí)慣和突發(fā)問題，要快速的依靠人力資源處理和解決。而日常的維護(hù)和運(yùn)營更是不能掉以輕心！只有做到這幾點(diǎn)，無人便利店在客戶關(guān)系和售后服務(wù)領(lǐng)域才能對(duì)傳統(tǒng)便利店有壓倒性優(yōu)勢。
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