美容院越開越多,可以說是遍地開花,想要開好一家美容院,讓自己的美容院走在時代的。那么請問你店里的客源夠嗎?店里的會員多嗎?你需要為了拓鎖留客而煩惱嗎?當你被這些問題困擾師,那么說明你距離開好美容店還需要一段時間。
今天甯兮皇宮小編就來教大家美容院該如何做到拓鎖留客,不為客源煩惱讓自己的店里業(yè)績蒸蒸日上。
一、利用免費體驗拓客
想要有客源,步就是需要拓客,該如何拓客呢?小編在這里分享一種免費式體驗拓客法。這是一種比較常規(guī)并且有效的方法,充分利用“免費”“體驗”這兩個關(guān)鍵字,刺激顧客的消費欲望。大部分顧客的一個共同心理就是需要錢嗎?貴嗎?要錢就算了?如果你的回答是“活動期間,不需要錢,您只需要體驗一下,告訴我們您感覺效果如何即可”可能還是會有一些顧客覺得天下沒有免費的午餐,不大相信。但是,我們美容院可以在體驗后告訴顧客本次活動的一些具體項目,就是先體驗后消費的道理。通過前期的體驗,讓顧客對美容店有一個印象,良好的印象。后期慢慢的成為忠實顧客。
二、特色的項目推廣
相信大家都有聽說過一句話:酒香不怕巷子深。當你的美容店能夠得到廣大消費群體的認可,好評,信賴,那么你的店里的口碑度自然而然的上升。不需要你花錢花人力花時間就可以得到很好的推廣,這就是口碑高,信譽強的所帶來的效應(yīng),不需要自己的出手,你的顧客就已經(jīng)在幫你宣傳了。當然想要做到這樣子,前期你需要花費時間做的事情也不少,譬如你的店面裝修風格是不是受大眾喜愛,你的店跟別的店有什么不一樣的地方,也就是我們常說的你的賣點在哪里,特色在哪里。當別家人沒有的你家有時,這就是你的特色賣點,他不僅給你帶來了客源,給顧客留下好印象,同時也加強鞏固了店里的口碑起到宣傳的效果,鎖住自己的目標顧客。
三、管理顧客
很多的美容店都會出現(xiàn)這樣的問題,店里客源是拓到了,但是能夠終留客還是個未知數(shù),這也是在告訴我們美容店的老板們,你應(yīng)該有計劃的管理自己的顧客,確保顧客來店里消費的穩(wěn)定性。在這里我們不妨可以采用一些制度來管理自己的客源,留住客源。譬如會員積分制度,充值多少送多少,下次消費可以抵用里面的錢,讓顧客進行二次消費。
一般情況下美容院的每年增長數(shù)據(jù)應(yīng)該是店里原基礎(chǔ)的10%才能夠讓店里穩(wěn)定的發(fā)展。
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