國家有關部門正在制定相關政策,大力推廣商品售后服務認證。所以,企業獲得商品售后服務認證有什么價值呢?
(3)獲得市場認可,通過認證,意味著該企業的服務能力和服務水平在行業中占有地位,有利于提高其度和可信度,獲得消費者認可,增強市場競爭能力;
企業申請通過商品售后服務與企業未來發展戰略的必然聯系:
商品售后服務是企業未來發展的核心競爭力,同樣也可以成為企業未來發展的基礎條件,在售后服務體系健全后成功的應用到商務拓展的規劃當中對企業未來發展有著非常重要的作用。
持續改進服務,完善服務體系,建立良好售后服務口碑,持續改進服務質量,增強服務利潤鏈持續收益。企業服務達標,通過認證的企業服務能力達到國家標準,能強化服務管理水平及服務能力。
服務認證是適合消費者或適合服務使用者的認證,它可確保服務標準承諾中所界定的相關服務質量及承諾被忠實地執行,以滿足消費者對從業者服務質量的期待。
將物業服務質量評價的結果展示給消費者,幫助消費者選擇規范、、可 靠的物業服務機構,增強消費者對整體行業的信任和信心。
聯系我時,請說是在黃頁88網廣州體系認證欄目上看到的,謝謝!