截止到現在已經有汽車、家電、工程機械、服裝、家具、家裝、工廠、商場、珠寶、電氣、航天、航空等幾十個行業進行了售后服務認證的項目。
企業申請通過商品售后服務與企業未來發展戰略的必然聯系:
商品售后服務是企業未來發展的核心競爭力,同樣也可以成為企業未來發展的基礎條件,在售后服務體系健全后成功的應用到商務拓展的規劃當中對企業未來發展有著非常重要的作用。
《商品售后服務評價體系》(GB/T27922-2011)標準是一個評價性質的標準,認證目的是評出。認證的結果是證明企業按照標準實施了售后服務,并達到了某一個高度()。
它是評分制的認證,是按評價的分值來衡量服務能力的高低,達到70分(含70分)以上,達標級售后服務;深圳力嘉咨詢公司申報售后服務認證
、消費者認可,通過認證企業在產品及包裝上可標識“售后服務認證”標志,具有說服力和證實性,供消費者放心選購。
開展服務認證的目的和意義
。為消費者提供信息;
。向市場聲明, 體現公正性、高利于組織的促進市場的推廣;
。提升服務管理的業績平日水平;
。真奇約束力, 獲得認證組織遵守法規要求和承諾;
。證實服務滿足某項規定的要求,并出具證明的活動
聯系我時,請說是在黃頁88網廣州體系認證欄目上看到的,謝謝!