(3)獲得市場認可,通過認證,意味著該企業的服務能力和服務水平在行業中占有地位,有利于提高其度和可信度,獲得消費者認可,增強市場競爭能力;
企業申請售后服務認證后的好處:(4)優化企業售后服務體系,通過服務認證對企業的調研、咨詢、評價,找出企業的服務差距,進一步優化企業的服務流程,改進服務系統,完善服務質量體系,優化資源配置,提高服務管理的質量和水平。
企業申請通過商品售后服務與企業未來發展戰略的必然聯系:
商品售后服務是企業未來發展的核心競爭力,同樣也可以成為企業未來發展的基礎條件,在售后服務體系健全后成功的應用到商務拓展的規劃當中對企業未來發展有著非常重要的作用。
它是評分制的認證,是按評價的分值來衡量服務能力的高低,達到70分(含70分)以上,達標級售后服務;深圳力嘉咨詢公司申報售后服務認證
開展服務認證的目的和意義
。為消費者提供信息;
。向市場聲明, 體現公正性、高利于組織的促進市場的推廣;
。提升服務管理的業績平日水平;
為行業主管部門提供采信的依據,助力市場監管和規范化管理,促使行業通 過高標準的經營管理提升整體水平,激發市場活力,實現行業健康和可持續 發展。
聯系我時,請說是在黃頁88網廣州體系認證欄目上看到的,謝謝!