企業申請售后服務認證后的好處:(4)優化企業售后服務體系,通過服務認證對企業的調研、咨詢、評價,找出企業的服務差距,進一步優化企業的服務流程,改進服務系統,完善服務質量體系,優化資源配置,提高服務管理的質量和水平。
開展服務認證的目的和意義
。為消費者提供信息;
。向市場聲明, 體現公正性、高利于組織的促進市場的推廣;
。提升服務管理的業績平日水平;
。真奇約束力, 獲得認證組織遵守法規要求和承諾;
。證實服務滿足某項規定的要求,并出具證明的活動
為行業主管部門提供采信的依據,助力市場監管和規范化管理,促使行業通 過高標準的經營管理提升整體水平,激發市場活力,實現行業健康和可持續 發展。
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