(3)獲得市場認可,通過認證,意味著該企業的服務能力和服務水平在行業中占有地位,有利于提高其度和可信度,獲得消費者認可,增強市場競爭能力;
企業申請通過商品售后服務與企業未來發展戰略的必然聯系:
商品售后服務是企業未來發展的核心競爭力,同樣也可以成為企業未來發展的基礎條件,在售后服務體系健全后成功的應用到商務拓展的規劃當中對企業未來發展有著非常重要的作用。
《商品售后服務評價體系》(GB/T27922-2011)標準是一個評價性質的標準,認證目的是評出。認證的結果是證明企業按照標準實施了售后服務,并達到了某一個高度()。
、消費者認可,通過認證企業在產品及包裝上可標識“售后服務認證”標志,具有說服力和證實性,供消費者放心選購。
持續改進服務,完善服務體系,建立良好售后服務口碑,持續改進服務質量,增強服務利潤鏈持續收益。企業服務達標,通過認證的企業服務能力達到國家標準,能強化服務管理水平及服務能力。
開展服務認證的目的和意義
。為消費者提供信息;
。向市場聲明, 體現公正性、高利于組織的促進市場的推廣;
。提升服務管理的業績平日水平;
服務認證是認證服務業組織提供服務的結果,認證真線服務人員所展現的“ 行為” , 是對消費者所關心的“服務特性” 進行認證。
將物業服務質量評價的結果展示給消費者,幫助消費者選擇規范、、可 靠的物業服務機構,增強消費者對整體行業的信任和信心。
為行業主管部門提供采信的依據,助力市場監管和規范化管理,促使行業通 過高標準的經營管理提升整體水平,激發市場活力,實現行業健康和可持續 發展。
力嘉咨詢售后服務認證,天津申報服務認證費用
更新時間:2024-03-30
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≥ 1件
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深圳市力嘉企業咨詢管理有限公司
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廣東深圳市龍崗區園山街道廣達路68號A1209