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回?fù)芟到y(tǒng)作用,回?fù)芟到y(tǒng)用途,回?fù)芟到y(tǒng)作用,回?fù)芟到y(tǒng)設(shè)計(jì) |
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高頻封。做電銷需要大量外呼客戶號(hào)碼來開展業(yè)務(wù),頻率高。一小時(shí)30通電話,一天80通現(xiàn)在基本上是必停的。
客戶投訴封。在通話中和客戶發(fā)生了沖突,甚至辱罵情況的發(fā)生,或騷擾到客戶都是有很大概率被投訴封的。這個(gè)是無解的,只能在通話過程中盡量去避免,注意文明用語。
可以通過改變撥號(hào)方式來解決。如果直接用電話卡打電話給客戶,很大概率會(huì)被檢測(cè)到被高頻限。如果用外呼系統(tǒng)將直撥呼出的形式改為接聽電話的模式,就不會(huì)有外呼陌生號(hào)碼的記錄,可以很好地解決高頻呼出帶來的封問題。再加上良好的文明用語,和清晰的通話質(zhì)量,號(hào)碼會(huì)非常安全。
使用外呼系統(tǒng)進(jìn)行撥號(hào),有別于傳統(tǒng)的撥號(hào)方式。外呼系統(tǒng)具備多種規(guī)避高頻的撥號(hào)功能,同時(shí)擁有穩(wěn)定的外呼線路,線路使用的是三大運(yùn)營商的外呼線路,對(duì)于電銷企業(yè)來說無疑是福音。
外呼axb模式:外顯真實(shí)手機(jī)號(hào),客戶漏接可回?fù)埽油矢?,有中間號(hào)轉(zhuǎn)接,可以規(guī)避停號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。之前是一張卡要打多個(gè)不同號(hào)碼,通過他們的模式,改變成一張卡給同一個(gè)號(hào)碼打。
外呼系統(tǒng)中有兩種線路模式可供選擇:回?fù)芫€路和AXB線路。回?fù)芤馕吨淖兇螂娫挼姆绞?,把主叫方變成被叫方,系統(tǒng)線路向業(yè)務(wù)員和客戶發(fā)起呼叫。業(yè)務(wù)員的手機(jī)號(hào)一直在接聽電話,沒有呼出電話的記錄。
在AXB線路中,呼叫客戶時(shí),系統(tǒng)會(huì)先呼叫中間號(hào),再通過中間號(hào)碼的轉(zhuǎn)接呼叫客戶。我們電話記錄里始終是打給同一個(gè)中間號(hào)碼,同樣也不會(huì)有高頻呼出。
防封原理:轉(zhuǎn)主叫為被叫,業(yè)務(wù)員在打電話給客戶的時(shí)候,自己手機(jī)會(huì)接到一個(gè)中間號(hào)語音來電,接通后,系統(tǒng)會(huì)打到客戶那里,這樣兩邊都是接聽的狀態(tài)在通話,無外呼記錄,只有接聽記錄,規(guī)避高頻導(dǎo)致的封卡限問題。
電銷外呼回?fù)芟到y(tǒng)多少錢?根據(jù)客戶的話務(wù)量匹配合適的方案,可詳談。
網(wǎng)絡(luò)回?fù)茈婁N軟件功能:
1、操作簡單,支持PC端和手機(jī)端操作;
2、通過回?fù)芊绞綋艽?,外顯,客戶可以回?fù)芑貋恚?br />
3、通話錄音系統(tǒng)都會(huì)實(shí)時(shí)抓取,管理員隨時(shí)查看,好的可以分享,不好的及時(shí)改進(jìn),更快提高整體有任務(wù)水平;
4、通話結(jié)束,彈屏備注客戶情況,再次撥打電話,自動(dòng)彈屏以前備注過的跟進(jìn)記錄,方便更好的溝通;
5、通過后臺(tái)導(dǎo)入資料,分配給員工,減少輸入號(hào)碼操作;
6、支持PC端一鍵撥打,保存并自動(dòng)撥打下一個(gè),提高撥打效率;
7、客戶公海,規(guī)定時(shí)間客戶進(jìn)入公海,其他員工繼續(xù)跟進(jìn),提高資料的使用率;
8.員工離職一鍵交接,上一個(gè)員工的信息和客戶情況無縫連接到下一個(gè)員工;
9.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、電話量、接通量、平均時(shí)長等,KPI績效考核一目了然,而且管理更加簡化;
一個(gè)電銷企業(yè)的軟件系統(tǒng),可以為你減少繁瑣的工作量。期待您的咨詢。
主營行業(yè):移動(dòng)無線通信 |
公司主營:呼叫管理系統(tǒng),呼叫系統(tǒng),全國回訪線路,號(hào)碼認(rèn)證--> |
主營地區(qū):云南 |
企業(yè)類型:私營有限責(zé)任公司 |
注冊(cè)資金:人民幣100萬 |
公司成立時(shí)間:2018-04-19 |
員工人數(shù):5 - 10 人 |
研發(fā)部門人數(shù):5 - 10 人 |
經(jīng)營模式:生產(chǎn)型 |
經(jīng)營期限:2018-04-19 至 2048-04-19 |
最近年檢時(shí)間:2022年 |
登記機(jī)關(guān):五華區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局 |
品牌名稱:天天呼叫管理系統(tǒng) |
主要客戶群:企業(yè)客戶 |
經(jīng)營范圍:計(jì)算機(jī)軟硬件的開發(fā)、應(yīng)用及技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓;計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程施工;網(wǎng)站建設(shè);設(shè)計(jì)服務(wù);國內(nèi)各類廣告的設(shè)計(jì)、制作、代理及發(fā)布;組織文化藝術(shù)交流活動(dòng);承辦會(huì)議及商品展覽展示活動(dòng);企業(yè)管理;企業(yè)營銷策劃;商務(wù)信息咨詢;社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢;企業(yè)管理信息咨詢;國內(nèi)貿(mào)易、物資供銷;互聯(lián)網(wǎng)銷售;貨物及技術(shù)進(jìn)出口業(yè)務(wù)(國家限定公司經(jīng)營或禁止進(jìn)出口的貨物及技術(shù)除外);辦公設(shè)備租賃及維修(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)) |
是否提供OEM:是 |
質(zhì)量控制:內(nèi)部 |
公司郵編:650000 |
公司電話:0871-65333838 |
公司郵箱:heimeiai@qq.com |
公司網(wǎng)站:www.heimeiai.com |
————— 認(rèn)證資質(zhì) —————
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