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CRM管理軟件性能包括什么
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更新時間：2018-10-17 信息編號：231194271

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其它
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其它
關鍵詞：
CRM管理軟件

王先生

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CRM管理軟件性能包括什么

服務項目	CRM管理軟件	面向地區(qū)	廣東廣州	品牌	其它
版本類型	其它	軟件類型	企業(yè)管理軟件	軟件形式	標準版（盒裝）
語言版本	簡體中文版	支持用戶數	1用戶

客戶共享
CRM為中小企業(yè)員工訪問共享知識庫提供了一個很好的途徑。它便捷、有效地向員工提供了客戶的相關信息，幫助他們進行正確的決策，同時也鞏固了企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系，及時判別出客戶未來的需求，并設法滿足這些需求。借助這一數據庫中的客戶歷史數據，企業(yè)能更好地了解客戶行為，分析客戶喜好，從而有針對性地提供更的產品及服務。
提高營收
CRM可讓中小企業(yè)了解哪些渠道將會幫助他們提高營收，該怎樣把公司中的各種設施、技術、應用、市場等有機結合到一起。作為一種關鍵的CRM組件，銷售隊伍自動化(SFA)能直接或間接地挖掘客戶購買潛力，提高企業(yè)盈利。此外，CRM還能幫助中小企業(yè)增進客戶滿意度，打造更多忠誠客戶，加強自己的競爭優(yōu)勢。它幫助中小企業(yè)優(yōu)化了電子商務、廣告戰(zhàn)略等經營活動，管理并分析了客戶組合，改善了市場活動的成效。通過將訂單、客戶服務、銷售、支付、倉庫與庫存管理、包裝，以及退貨等流程融為一體，CRM顯著降低了中小企業(yè)的經營成本，節(jié)省了時間與可用資源。

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