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佛山銀行客服外包，廣州電話銷售團隊
【天云祥佛山銀行客服外包】從事；為您提供佛山銀行客服外包，廣州電話銷售團隊等外包服務。做客服，肯定和績效是離不開的。那么一個客服想要做到率高績效，就需要具備一個客服應該具備的基本功。
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高績效客服都是這樣做的：
，客服打字速度要快。因為客人來咨詢問題的時候，作為一個客服的打字速度很慢的話是會嚴重影響客戶的體驗的，那如果客戶的體驗不好的話，那么轉化率就會低了，所以打字速度一定要快，要提升我們的相應速度。網萌在客服培訓中也會為大家說到這一點，但是打字沒有什么捷徑，只能是練習、練習、再練習。
其次，要在千牛設置好歡迎語自動回復和快捷短語。當我們的客人次來咨詢的時候，可以自動回復，優化客戶體驗?？旖荻陶Z就是可以提前設置好答案供我們選擇，這樣就可以快速的發出去設置好的答案，不需要臨時想答案去回答，這樣可以提升回復的度和響應速度。
然后，客服分組接待。通常我們的客服是分為售前客服和售后客服，為什么要做一個這樣的區分呢？網萌告訴你，因為售前客服主要是為了解答客人在想要購買的時候的一些咨詢問題，主要是為了轉化客人來下單購買；然而售后客服是針對已經買過我們商品的客人，可能遇到了一些使用上、保養上、質量等的一些問題，這些就由售后客服來接待。這樣的分組客服就會顯得更加的，具有針對性。
【天云祥客服外包】服務理念：服務好每一個客戶，讓客戶花更少的錢，獲得更大的回報。讓你滿意給你驚喜！
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客服外包是天云祥呼叫中心業務之一，電話客服經驗豐富，層層考核，達到B+水平才能正式上崗做項目，品質好，水平高，聲音甜美，普通話標準。
