廣州餓了么外賣提高銷量的小技巧
隨著外賣行業的不斷發展,外賣已經成為人們生活中不可缺少的一部分,越來越多的商家加入外賣市場,導致現在競爭壓力大。
外賣店鋪的曝光量一直是商家比較關注的話題,但是很多商家對曝光量也不是特別的了解,也不知道該從哪些地方下手來提高自己店鋪的曝光量。
一般來說,一家外賣店的曝光主要來自于店鋪排名、搜索功能、訂單流量店鋪優惠等流量入口。
其中店鋪排名是帶來多曝光的,占比總曝光的60%左右;其次是搜索功能,占比總曝光20%~30%。想解決曝光問,需從這兩個方面入手。
1、提升店鋪排名
1)營業額
營業額在我們的店鋪排名因素中占有很重要的位置,很明顯:我們的營業額越高,排名就會越高。營業額和我們的排名環環相連在一起,營業額高我們的排名也自然會高,而排名低我們的營業額也就會降低,所以我們的商家特別注重這一點,我們可以綜合分析顧客的需求,調整經營方式,把我們的營業也提上去。
2)增加店鋪活動力度
現在我們外賣商家基本每家都是有折扣活動的,就比如說很常見的滿減活動,一家是滿20減5,一家是滿20減10,很明顯,活動力度越大,我們商家的排名就會越高。因為活動力度對于我們顧客的吸引力也是非常大的,這也很好地提高我們店鋪的曝光率,對商家店鋪的排名是非常具有優勢。
3)提高店鋪評分
我們做外賣的都了解顧客評價對于商家的重要性,評分是影響顧客進店下單的重要因素之一。差評多,導致店鋪評分降低,從而拉低排名,減少店鋪曝光。不過,真正能夠影響店鋪評分的并不是單個差評,而是一星差評率,也就是一星評價數占總評價數的比值。
所以想要提高店鋪評分,簡單直接的方法是鼓勵顧客們給好評,老板們可以在外賣包裝里塞小紙條,或者送點小禮品讓顧客給予好評。
4)延長營業時間
營業時間也是影響排名的重要因素之一。正常營業中的店鋪會比營業狀態不好的商家排名會更。
2、優化店鋪搜索
根據調查發現,外賣平臺的流量有20%來著搜索,就是說一家店鋪中每5個訂單有1個就是通過搜索下單的,所以優化搜索對于一家店鋪來說具有至關重要的作用,可以為店鋪帶來更多的曝光量,從而提升店鋪的單量。
1)菜品名稱
取菜名的時候需要注意以下幾點:
A、帶有關鍵詞
比如說水餃店鋪,有些商家為了省事,直接把菜品名稱學成“白菜豬肉”,雖然進店的顧客明白這是什么意識,但是顧客在搜索水餃的時候,這家店鋪的產品就不會出現在顧客的搜索列表中,店鋪也會白白的流失這部分的搜索流量。
B、特殊菜品要備注
有些商家為了凸顯個性,更好的吸引消費者,對于菜品的名稱也是千奇百怪,取了“一眼看上去不知道什么菜的名字”,但是我們要知道,這類名字一般消費者不會搜索,所以這類菜品也不會出現在搜索列表里面。
但是如果商家在后面加上備注,比如說螞蟻上樹(肉沫粉條),這就會大大的提高店鋪的搜索曝光量。
C、添加商品標簽
填寫“商品標簽”是容易提升搜索排名的方法,通過給每道菜品寫上食材、做法、口味等標簽,顧客在搜的時候,就算他搜的詞不包含在你的店名、菜名里,只要商品標簽里有,就都能搜到。
2)店鋪名稱
建議商家在取店鋪名稱的時候要店鋪主營品類名:名稱+品類。比如說說成都冒菜,玲瓏餃子館等等。
這樣取名,不僅可以在顧客瀏覽商家列表的時候能一眼識別店鋪的品類,還可以在顧客搜索品類的時候,店鋪出現在搜索列表之中。
總結:
提高店鋪曝光的方法還有很多,只要我們商家努力的去完善店鋪,做好這些法則,我相信我們店鋪的單量會逐漸起來,并且會越來越好的。
有需要的可以聯系瑋豐運營,即使沒有達成合作,也可以免費幫您分析一下店鋪,給您一些改進的意見,相信對您還是會有幫助的
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