自小程序上線一年以來，電商小程序的流量環(huán)比呈現(xiàn)高速???增長的趨勢，高時期達(dá)到了89%，甚至有接近10%的電商商家將小程序當(dāng)作核心的營收來源。那么電商行業(yè)小程序相比其他渠道有哪些優(yōu)勢？
1、完善基本建設(shè)
可以針對商品展示需求，對商品進(jìn)行圖片、文字、音頻、視頻多樣化、的展示，并能根據(jù)用戶的瀏覽數(shù)據(jù)反饋，分析需求，調(diào)整商城產(chǎn)品架構(gòu)。
2、滿足營銷需求
基于應(yīng)用而開發(fā)，是手機(jī)端營銷運(yùn)營平臺，能讓商家實(shí)現(xiàn)社交圈的推廣，結(jié)合移動化與社交化的特點(diǎn)實(shí)施開發(fā)，小程序得以滿足商家營銷需求與用戶使用需求。
3、擴(kuò)大商業(yè)范圍
結(jié)合帶參數(shù)二維碼與小程序碼，電商小程序可以實(shí)現(xiàn)線上線下場景的打通，擴(kuò)大小程序的使用范圍，電商、實(shí)體店、連鎖店均可開發(fā)，并讓商家實(shí)現(xiàn)零售電商與品牌電商兩手抓。
那么電商小程序需要有哪些基本功能？
1、商品展示
支持商品圖片、文案等商品相關(guān)信息的編輯與上傳，還擁有商品SKU管理功能，批量管理商品，便捷快速，直接能降低人工管理成本，提高商城管理人員的工作效率。
2、營銷功能
營銷功能即為電商小程序的營銷模塊，用于向用戶推送與展示小程序的營銷優(yōu)惠資訊，或者自主選用營銷插件來開展?fàn)I銷活動，如拼團(tuán)、、砍價等，以此提高商城的吸引力與用戶的關(guān)注度。
3、在線下單
用戶進(jìn)入電商小程序之后，點(diǎn)擊商品列表中某一個商品進(jìn)入詳情頁，可在商品詳情頁面直接按流程操作下單消費(fèi)、在線支付，讓用在在社交應(yīng)用中獲得購物應(yīng)用相同的便捷消費(fèi)服務(wù)。
4、訂單管理
電商小程序的訂單管理功能，包含用戶的待支付訂單、待收貨訂單、全部訂單以及訂單詳情頁，通過訂單管理，用戶可以清楚的了解自己貨物的信息，商家能清楚了解所有的交易詳情。
5、客服功能
電商小程序管理后臺，可同時開發(fā)智能客服與人工客服，自定義設(shè)置客服角色切換時間，支持實(shí)時的客服溝通，著力于為客戶解決當(dāng)前問題，促進(jìn)商家服務(wù)質(zhì)量與用戶體驗(yàn)滿意度的提高。
6、個人中心
為用戶提供注冊登錄入口，同時支持用戶收件地址等信息的自我管理，還包括卡券包展示、個人訂單信息展示、物流狀態(tài)更新等模塊，全面展示與個人相關(guān)的內(nèi)容。
7、會員管理
會員管理功能的開發(fā)，有利于幫助商家來維系老客戶，其內(nèi)容包括管理會員優(yōu)惠、會員信息、會員積分等，商家通過此功能，可自定義設(shè)置會員優(yōu)惠制度，來提高客戶的忠誠度
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