店面的選址規劃
業態選擇以后,就需要為將來的企業選擇位置了,常用的方法是運用商圈理論。商圈也稱商勢圈或購買圈,它是指零售企業吸引顧客的所及范圍或地域。商圈是以零售企業為中心,向四周擴展,構成一定的輻射范圍所形成的。商圈包括二部分:核心商圈、次級商圈和邊緣商圈。核心商圈一般包含某一零售企業顧客總數的55%—70% ,是靠近零售企業的區域,顧客在人口中所占比重高,每個顧客的平均購貨額也高,很少同其他同類零售企業的商圈發生重疊。次級商圈一般包含這一零售企業顧客的15%—25%,,是位于核心商圈外圍的商圈。顧客較為分散,顧客光顧率也較低。日用品零售商場對這一商圈的顧客吸引力極小。邊緣商圈包含其余部分的顧客,這類顧客往往是分散的、次要的。邊緣商圈位于次級商圈之外圍,屬于零售企業的輻射商圈。在邊緣商圈內來店購物的比例更低。日用品零售商場吸引不了邊緣商圈的顧客,只有選購品零售商場才能吸引他們。商圈不一定都是同心圓模式,它也可以是各種不同的形狀。
商圈形態可區分為以下幾種:,商業區。其特點是商圈大、流動人口多、商店密集、消費快速、緊跟潮流。第二,住宅區。其消費習慣和消費群較穩定,購買頻率高,具有便利性的特點,適于家庭用品和食品經營。第三,文教區。該區學生多,消費金額不高,以購買休閑用品和文教用品為主。第四,辦公區。該區消費便利,消費水準較高。第五,混合區。它具有多元化消費傾向。商圈形態往往并非單一,而是多元化的交叉組合.。
零售企業的顧客來源分為三類:居住人口,是核心商圈內基本顧客的主要來源;工作人口,是次級商圈基本顧客的主要來源;流動人口,是構成邊緣商圈顧客的基礎。
影響商圈規模和形狀的因素是多種多樣的,它可主要歸納為外部環境因素和企業內部因素。影響商圈規模和形狀的外部環境因素主要有:家庭與人口因素、區域經濟狀況、經濟基礎情況、距離、交通狀況、城市規劃、零售企業聚集狀況及商業區的形成、配套服務行業等。影響商圈規模和形狀的企業內部因素主要有:零售企業的經營規模、經營品種、售賣方式、業態類型、經營水平、信譽、度等。
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