旅客運輸是一項服務性很強的工作。在我國現有條件下，按照市場經濟的基本發展規律，從一切為的立場出發，通過采用的技術裝備和科學的管理方法，周密地組織旅客運輸，以大限度地滿足的旅行需求，把旅客安全、迅速、便捷、舒適、經濟地運送到目的地。

大巴車客運，乘車注意事項：
1、乘坐長途大巴車須在站臺或依次候車，待車停穩后，先下后上;在道路上搭乘機動車，應當從車身右側上車;不得強行上下或者攀爬行駛中的車輛。
2、不要在車行道上或交叉路口處攔出租車，應當在非交叉路口處的行人道上攔出租車。
3、不要攜帶易燃、易爆等危險物品乘坐車輛。
4、機動車行駛中，不要將任何部位伸出車外，不準跳車。
5、車輛行駛中，不要與駕駛員閑談或者有妨害駕駛員操作的行為。
6、車輛在高速行駛中，不要在車內，不向車外拋棄物品，乘坐前排時應系好帶。
7、乘坐貨運機動車時，除駕駛室外，不要乘坐其他任何部位。
8、乘坐大型客車時，上車后一定要先看門和槌的存放地方。

為確保旅客乘車，防止旅途中出現不愉快的事，旅客乘車中需要注意的一些常識進行宣傳，希望能通過我們的宣傳幫助，給大家乘車高高興興出行，平平安安開心回家。一、進站上車應注意：為了您和他人的，嚴禁攜帶易燃易爆如（煤油、汽油、）等危險物品進站上車，如果您已攜帶進站，請及時與車站工作人員聯系，以便妥善處理。二、上下車時，旅客們請不要擁擠，有序上下車。因為不法分子會利用您急于上下車，疏于防范的心理，在車門口偷盜您的財物。三、不要輕易相信陌生人，不要輕易將通訊留給陌生人，以免不法分子利用通訊工具您的家人和朋友，不要輕易接受陌生人的飲料和。四、切忌借手機給陌生人使用，往往嫌疑人會通過花言巧語在汽車即將到站時，得手機后，伺機逃竄下車。五、旅客休息時，切忌把貴重物品在外部（如手機、腰包掛在褲腰上），容易失。六、上車后，您的貴重物（如手機、包等物品）不要隨衣服在座位旁的衣貌鉤上，扒嫌疑人通常會在旁側掛上一件衣物，伺機作案

客車有單層的，也有雙層的；有鉸接的，也有牽引掛車型的。有兩門、單門式，或備有行李艙。多數客車采用柴油機驅動，目前也有純電動車，全金屬車身。按照乘車人數計算所耗用的能源和所占的道路面積，公共交通車輛要比個人車輛經濟，這是許多發展公共交通客車的主要原因之一。從世界范圍而言，轎車制造和普及比較廣泛，因此作為公共交通主體的客車制造業，無論是從設計理念還是設計技術，都表現出相當成熟，歐洲的客車技術水平和科研能力居世界位。中國客車業的設計能力和制造水平，在國際上占有重要的位置。

近年汽車站對一些旅客購票提供一些優惠，一些人問：殘疾軍人購長途汽車票有優惠嗎? 按照規定，殘疾軍人憑有效證件可以乘坐境內火車、輪船、長途車以及民航班機，并享受正常票價50%的優待。但一些長途汽車站已經承包給私人，持殘疾無法給予優待，如果乘客到門開具相關，將提供給售票員，這樣是可以得到優待的。 1、其實很多自助取票機同時也是，可以購買車票。 2、先我們要事先規劃好自己的出行計劃，比如我們打算要去哪里，終點站是哪兒。 3、然后我們可以到車站里的自動售票機上面去買票了，有的售票機能夠識別現金?？墒怯械闹荒茏R別銀行卡，所以我們事先一般要準備好一張能用的銀行卡，以備不測。 4、在自動售票機上操作時，我們要選擇自己要去的地方。一般的自動售票機都只需要輸入地名的字母行了。 5、搜索出地名后點擊確認，看一下車票是多少錢，然后我們根據提示操作行了。 6、當自動售票機打印出車票后，我們可以拿著車票去坐車了。

車輛行駛的過程中都不要將身體任何部位伸出窗外，以免被對面來車或路邊樹木等刮傷，更不能中途跳車。在車輛行駛過程中，不要與駕駛員閑談或妨礙駕駛員操作,不要隨意開啟車門、車廂和車內的應急設施，不可隨意觸摸車上控制器，如車門鎖等,不要在車廂內吸煙，不要在車內隨意走動、打鬧。