在現(xiàn)在激烈的市場競爭背景下，托管教育機(jī)構(gòu)每個(gè)生源都非常寶貴，而在讀學(xué)生的續(xù)班成功與否，則關(guān)系到托管機(jī)構(gòu)的大頭營收，也是考察托管機(jī)構(gòu)教學(xué)和服務(wù)是否到位的重要標(biāo)準(zhǔn)。但是，每期續(xù)費(fèi)時(shí)，托管班主任都會遇到各種各樣的麻煩，其實(shí)，有件簡單的小事如果做好了，續(xù)班成功率將大幅提升，那就是問期中成績。
問期中成績不是問過就好了，而是應(yīng)該作為一個(gè)抓手進(jìn)行續(xù)班。問期中成績有技巧，瘋狂龍博士提醒，要注意以下幾點(diǎn)：
一、選在晚上或者非工作時(shí)間聯(lián)系家長。家長在空閑時(shí)間情緒會更放松，也能聊得更深入更平靜。如果是在家長上班期間聯(lián)系家長，難免家長會把工作上的煩惱情緒帶入溝通，如果孩子期中表現(xiàn)還好也就罷了，如果孩子存在期中成績下滑等問題，家長自然會加重不滿情緒，那就不妙了。
二、態(tài)度要真誠，不要油腔滑調(diào)，不要避重就輕。問孩子期中成績，一來是給孩子過去半個(gè)學(xué)期的表現(xiàn)做個(gè)總結(jié)，二來是給孩子接下來學(xué)習(xí)上要注意什么、習(xí)慣上要怎樣糾正或培養(yǎng)進(jìn)行規(guī)劃，切忌家長說問題時(shí)班主任避開話題，這樣只會讓家長認(rèn)為機(jī)構(gòu)看不到教學(xué)和服務(wù)上的問題，想抵賴教學(xué)的責(zé)任。應(yīng)該要就家長說的問題展開來聊。比如家長說孩子成績還是平平，班主任要結(jié)合孩子平時(shí)表現(xiàn)進(jìn)行回應(yīng)，是孩子懶惰，課后該復(fù)習(xí)的不復(fù)習(xí)，該讀背的沒有去鞏固，還是其他情況，要說詳細(xì)說具體，然后再和家長聊就孩子的情況接下來機(jī)構(gòu)能給出怎樣的幫助，是老師會額外增加復(fù)習(xí)時(shí)間，還是進(jìn)行小組之間的PK點(diǎn)燃孩子學(xué)習(xí)的熱情，或者其他措施，讓家長放心。
三、要根據(jù)孩子年級、家長情況進(jìn)行分類，靈活采取不同的應(yīng)對方式。一般而言，小低年級家長對孩子在校成績相對是比較豁達(dá)的，也可以和家長說明這個(gè)時(shí)候孩子的學(xué)習(xí)在于習(xí)慣培養(yǎng)等；小高年級就不一樣了，升學(xué)壓力劇增，班主任可以就學(xué)習(xí)是長期積累的過程，忌缺乏長期規(guī)劃等角度和家長進(jìn)行分析，引起共鳴，只要家長認(rèn)同了后續(xù)學(xué)習(xí)規(guī)劃，那么續(xù)班就水到渠成了。
問期中成績只是個(gè)投石問路的石頭，應(yīng)該放在續(xù)班的學(xué)習(xí)上，因此，班主任可借著期中的時(shí)間，增強(qiáng)跟家長聯(lián)系的黏度，提升家長對機(jī)構(gòu)的信任度，做好續(xù)讀工作。

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