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信息技術服務管理體系申辦 |
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在ITSS中，明確將運行維護服務定義為“采用信息技術手段及方法，依據需方提出的服務級別要求，對其所使用的信息系統運行環境、業務系統等提供的綜合服務”。據此，ITSS中運維系列標準將標準化對象確定為“運行維護服務”，總標題統一為“信息技術服務 運行維護”，并分為以下部分：通用要求；交付規范；應急響應規范；數據中心服務規范；桌面及外圍設備服務規范。
總體來看，ITSS中運維系列標準主要面向“運行維護服務”，圍繞“誰能做、做什么、怎么做”，針對以下問題，提供標準支持：提供運維服務應具備什么樣的條件和能力，或什么樣的組織能提供運維服務？運維服務包括哪些服務內容、服務方式和交付內容？針對提供運維服務過程中出現的突發事件或重大事件，應如何響應？提供數據中心、桌面及外圍設備運維服務，應怎么做？
另外，《信息技術服務運行維護 第1部分：通用要求》的第5章“運行維護服務能力管理”和ISO/IEC 20000-1:2011信息技術管理體系的第4章“服務體系的總體要求”均采用PDCA原理，分別對運維服務能力管理體系和服務管理體系提出了總體要求。
| 主營行業：管理咨詢 |
| 公司主營：廣東省守合同重信用,服務認證,iso體系認證,服務企業資質證書 |
| 主營地區：中國 |
| 企業類型：個體經營 |
| 公司成立時間：2017-06-07 |
| 員工人數：11 - 50 人 |
| 研發部門人數：5 - 10 人 |
| 經營模式：服務型 |
| 經營期限：2017-06-07 至 2037-06-07 |
| 最近年檢時間：2020年 |
| 年營業額：人民幣 10 萬元/年 - 30 萬元/年 |
| 年出口額：人民幣 10 萬元/年 - 30 萬元/年 |
| 年進口額：人民幣 10 萬元/年 - 30 萬元/年 |
| 是否提供OEM：否 |
| 公司郵編：518116 |
| 公司電話：0755-28263096 |
| 公司傳真：0755-28263096 |
| 公司郵箱：309008540@qq.com |
————— 認證資質 —————
