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公司通過取得ISO14001認證能帶來如下的益處：
　　－ 強調以顧客為中心的理念，明確公司通過各種手段去獲取和理解顧客的要求，確定顧客要求，通過體系中各個過程的運作滿足顧客要求甚至顧客要求，并通過顧客滿意的測量來獲取顧客滿意程序的感受，以不斷提高公司在顧客心中的地位，增強顧客的信心；
　　－ 明確要求公司管理層直接參與質量管理體系活動，從公司層面制定質量方針和各層次質量目標，管理層通過及時獲取質量目標的達成情況以判斷質量管理體系運行的績效，直接參與定期的管理評審掌握整個質量體系的整體狀況，并及時對于體系不足之處采取措施，從公司層面資源的充分性；
　　－ 明確各職能和層次人員的職責權限以及相互關系，并從教育、培訓、技能和經驗等方面明確各類人員的能力要求，以確保他們是勝任的，通過全員參與到整個質量體系的建立、運行和維持活動中，以公司各環節的順利運作；
　　－ 明確控制可能產生不合格產品的各個環節，對于產生的不合格產品進行隔離、處置，并通過制度化的數據分析，尋找產生不合格產品的根本原因，通過糾正或預防措施防止不合格發生或再次發生，從而不斷降低公司發生的不良質量成本，并通過其他持續改進的活動來不斷提管理體系的有效性和效率，從而實現公司成本的不斷降低和利潤的不斷增長；
　　－ 通過單一的第三方注冊審核代替累贅的第二方工廠審查，第三方的審核可以更深層次地發現公司存在的問題，通過定期的監督審核來督促公司的人員按照公司確定的質量管理體系規范來開展工作；
　　－ 獲得質量體系認證是取得客戶配套資格和進入國際市場的敲門磚，也是目前企業開展供應鏈管理很重要的依據。




ISO9001質量管理體系認證好處分內外部：內部可提升企業內部管理水平，；外部提升企業形象和市場份額（很多經銷商要求你們要有通過ISO9001認證；很多招標過程中，也要求企業要有ISO9001認證證書）。具體如下：

1、提高產品的質量。正常提高產品質量無非是控制生產過程中的人機料法環的因素ISO9000不同的是，它還控制五大因素的持續改進，終使產品的質量提高。
2、樹立良好的企業形象
3、減少失誤和返工，提高生產效益。
4、提高企業過程管理水平。ISO9000提供了過程管理、數據分析和持續改進等科學管理的方法，應用之后，企業管理效果會有更好，效率會更高。
5、與國際接軌，和外資企業有共同交流的準則。ISO9000是在國際貿易遇到壁壘時產生的，目的是提供給貿易企業交流的準則和基準。因此通過此認證，老外很認可。
6、獲得市場準入的資質，增強市場競爭力。目前我國很多行業有認證要求，有很多出口企業客戶也有要求，那么誰先認證了，誰將獲得先機。
7、持續改進，不斷增強顧客滿意。ISO9000提倡以顧客為中心，從不斷理解顧客的需求改進企業的產品標準、管理方法、生產過程等，因此得出的結果－－產品是會不斷增強顧客滿意的，這樣能夠換取客戶的信賴和忠誠。
8、提升企業形象和產品銷量。顧客一般對通過ISO9001的企業更為信任，對其產品也更放心。所以更傾向認為通過ISO9001的公司是大公司，也更傾向購買通過認證的產品

1．ISO9001質量管理體系過程的評價
　　四個基本問題：
　　過程是否已被識別并適當規定？
　　職責是否已被分配？
　　程序是否得到實施和保持？
　　在實現所要求的結果方面，過程是否有效？
　　綜合上述問題答案可確定評價結果。
　　2．持續改善
　　持續改進質量管理體系目的在于增加顧客和其他相關方滿意的機會，改進包括下述活動：
　　分析和評價現狀，以識別改進區域；
　　尋找可能的解決方法并作出選擇；
　　確定改進目標；
　　評價這些解決辦法并作出選擇；
　　實施選定的解決辦法；
　　測量、驗證、分析和評價實施的結果，以確定這些目標已經實現；
　　正式采納更改。
　　必要時，對結果進行評審，以確定進一步改進的機會。
　　顧客和其他相關方的反饋以及質量管理體系的審核和評審均能用于識別改進的機會。

　　3．統計技術的作用
　　應用統計技術可幫助組織了解變異，從而有助于組織解決問題并提高有效性和效率。這些技術也有助于更好地利用可獲得的數據進行決策；
　　在許多活動的狀態和結果中，甚至是在明顯的穩定條件下，均可觀察到變異。這種變異可通過產品和過程可測量的特性觀察到，并且在產品整個壽命周期（從市場調研到顧客服務和終處置）的各個階段，均可看到其存在；
　　統計技術有助于對這類變異進行測量、描述、分析、解釋和建立模型，甚至在數據相對有限的情況下也可實現。這種數據的統計分析能對更好地理解變異的性質、程度和原因提供幫助。從而有助于解決，甚至防止由變異引起的問題，并促進持續改進。
　　4．質量目標：要求具有適宜性、充分性。
　　適宜性：管理評審要對質量目標是否滿足質量體系的維持和持續改進作評價和調整；
　　充分性：部門質量目標要能將部門的職責反映出來。并能通過部門目標的達成情況反映出部門的工作業績。
　　5．拉動式質量檢查
　　生產的一次合格率由品管的出荷檢驗反映出來；
　　制程控制的情況由IPQC（過程檢驗）對生產線的QCPASS產品作抽樣檢驗及時反映出來；
　　IQC的檢驗正確性由制造過程出現的問題反映出來；
　　QA的檢驗正確性由顧客的反饋信息反映出來。

　　6．ISO9001管理評審的作用
　　將公司存在的問題進行檢討對策和對好的措施進行宣揚。
　　7．內審的關注點
　　內審要捉住與質量直接相關（與部門質量職責直接掛勾）的實際問題和現場質量管理情況進行審核評價。
　　8．ISO9000的精深之處
　　把各種方法融入到ISO9000中。
　　9．內審、外審問題點的性質屆定
　　A．嚴重不符合項
　　存在使體系崩潰的可能；
　　使用安全性能對用戶方面存在影響；
　　文件控制不符合隨處可見；
　　公司在去年的外審中存在的問題再出現。
　　后果：體系整改，再審查。
　　B．輕微不符合項
　　偶然、人為、不經意錯誤。例：
　　文件漏簽名審批；
　　倉庫帳、物、卡的輕微偏差；
　　小量檢測儀器存在無校驗。
　　C．觀察項
　　發現點：
　　正面的：值得推廣表揚；
　　負面的：目前末證明不符合，不加以控制會發展成不符合項。
　　10．審查目的：體系運行效果是否有效審查方式：抽樣方式
　　審查結論：以抽樣方式得出，存在代表性和風險性；
　　對待方式：客觀對待，及時整改。并不代表部門工作作得不好咨詢電話： 在線
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