哎呀呀飾品店、哎呀呀裝修、哎呀呀貨架
服務(wù)項(xiàng)目 |
哎呀呀飾品店,哎呀呀裝修 |
面向地區(qū) |
|
廣州山月貨架――中國(guó)貨架品牌供應(yīng)商?
對(duì)門店員工所要求的文雅的舉止，就是要求門店員工在經(jīng)營(yíng)服務(wù)過(guò)程中，在體態(tài)動(dòng)作、氣質(zhì)、風(fēng)度等方面，表現(xiàn)出大方、端莊、有禮、富有教養(yǎng)，顯現(xiàn)出素質(zhì)高、修養(yǎng)好的良好形象。?門店員工的舉止主要包括站立、行走、拿遞、展放和接待顧客時(shí)迎客、介紹、答詢、道別等的行為。這些舉止，體現(xiàn)著門店員工的行為風(fēng)度，應(yīng)當(dāng)是心靈美的自然流露，它是建立在品德規(guī)范與經(jīng)商道德以及關(guān)心與尊重顧客的基礎(chǔ)上的。因此，門店員工應(yīng)十分注意嚴(yán)格要求自己，做到舉止文雅。?店長(zhǎng)培訓(xùn)?
對(duì)于店員文雅的舉止具體要求為：站立，要有一種挺、直、高而自然的感覺(jué)；行走，要矯健、輕快、穩(wěn)重、不慌不忙；招呼顧客，要心誠(chéng)語(yǔ)悅，面帶微笑，聲音清晰；介紹商品，要態(tài)度誠(chéng)懇，敘說(shuō)得當(dāng)，聲音和緩；拿遞商品，要準(zhǔn)確、敏捷、方法正確、輕拿輕放；同顧客道別，要彬彬有禮，語(yǔ)調(diào)親切。?
得體的談吐?得體的談吐就是指要求門店員工在接待顧客的時(shí)候，能針對(duì)不同類型的顧客，使用適合的語(yǔ)言，很有分寸地交談。做到微笑自然、語(yǔ)氣和藹、情緒飽滿、精神集中，姿態(tài)與語(yǔ)境合適。?哎呀呀飾品店、哎呀呀裝修、哎呀呀貨架
查看全部介紹
