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ISO20000信息技術服務管理體系認證 |
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在產品品質競爭中永遠立于不敗之地
國際貿易競爭的手段主要是價格競爭和品質競爭。由于銷售的方法不僅使利潤銳減,如果構成傾銷,還會受到貿易制裁,所以,價格競爭的手段越來越不可取。20世紀70年代以來,品質競爭已成為國際貿易競爭的主要手段,不少國家把提高進口商品的品質要求作為限入獎出的貿易保護主義的重要措施。實行ISO9000認證國際標準化的品質管理,可以穩定地提高產品品質,使企業在產品品質競爭中永遠立于不敗之地。
變更是指在運維過程中對信息系統或服務所做的任何改變,包括增加、修改、伊減少、移除等活動。
{,·變更請求(request of change)
¢「變更請求是使用表格或其他方式記錄變更需求及其詳細信息。變更請求的優點
不僅在于它們提供決策記錄,并且其評估的流程還確保變更的影響可在整個項目范圍內得到認同和理解。
在變更管理中,變更請求是非常重要的。它貫穿變更管理整個過程,不僅是變更管理的輸入,同時也是變更管理的輸出。變更請求表,作為變更請求的載體,詳細記錄了各個階段所必需的信息。
傳統的配置管理數據庫都使用靜態、人工的方式記錄配置項信息,這樣給配置管理數據庫維護帶來的工作量,耗費時間且成本高昂,也難以確保配置管理數據庫的完整性和準確性,為了更好地實現配置管理數據庫的聯邦、調和、同步、映射與可視化四大特性,我們就需要對配置管理數據庫在管理功能、標準和實現方式等方面進行重新評價。聯邦是指能夠將其他數據庫的信息合并到一個統一的視圖中,連同配置管理數據庫的數據源信息生成報告調和是指通過對每個數據源的配置項屬性進行比對,自動確保配置管理數據庫中的配置項不存在冗余現象,維持配置管理數據庫的準確性和完整性。同步是指能夠反映聯合數據源的更新情況,依照經過批準的變更更新配置管理數據庫。應用映射與可視化是指將配置項之間的關系通過可視化的圖形界面展示出來,方便査詢和診斷問題。
組織在選擇配置管理數據庫時,除了要考慮到聯邦、調和、同步、映射與可視化4大特性外,還存在以下幾方面需要改進的地方
興原認證中心是經國家認證認可監督管理(CNCA)批準,中國合格評定國家認可(CNAS)認可的具有核工業背景的第三方認證機構,可頒發帶有IAF國際互認聯合標識、CNAS認可標識的認證證書。1996年,“興原質量認證中心”由原中國核工業總公司全額投資設立,“興原”意指“振興原子能”。自成立之初就確立了“立足核工業、服務全社會”的宗旨,積極履行“傳遞信任 服務發展”的責任,深耕行業二十五年,認證質量和規模協調發展,關鍵發展指標居認證行業前列,連續多年保持A級機構評級!興原認證中心為中國認證認可協會理事單位;高新技術企業、中關村高新技術企業;核能行業協會理事單位;北京信用協會會員單位;中國節能協會碳交易產業聯盟理事單位、碳中和服務工作組成員單位。通過多年的發展,興原匯聚了近2000名的審核員、評審員及隊伍組成的團隊;形成了以北京總部為中心,下設2個事業部、7個分公司、9個工作站的市場布局;現有認證客戶2萬多家,涉及各行業,遍布國內外。