開美容院要多少資金——克里絲汀
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開美容院要多少資金——克里絲汀
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美容院經營利潤主要來自于顧客，只有顧客來消費了，才能夠給美容院帶來利潤，而想要讓顧客心甘情愿的消費，那么提供的服務是無可厚非的，但是美容院的服務也不見得都適合所有人，所以在提供服務之前，美容師們就需要對顧客有一個全面的了解，了解她們的興趣、喜好，正所謂知己知彼、百戰百勝，那么顧客關注的五大問題有哪些呢?現在克里絲汀小編和您一起來了解一下吧。
一、產品是否有效
任何一個顧客來美容院都是希望美容院能幫助她滿足她所需要的，所以“效果”是顧客們看重的問題，顧客來美容院解決問題，如果美容院無法幫助顧客解決問題，那么顧客自然不會來你的美容院。
二、產品是否安全
魚目混珠的美容市場以及頻繁出現的美容事故，使消費者們對美容行業存在很大的戒心，在選擇美容院的時候更是謹慎，有些消費者因為不了解美容行業，偏偏就被那些不法商販給騙了去，反而對那些比較好的美容院視而不見。大多數美容院也正是因此而導致吸納不了新顧客，所以美容院除了要重視產品的功效以外，產品的安全性也是顧客選擇美容院的關鍵因素。
三、美容院是否正規
因為美容行業的特殊性，并沒有的市場監管，因此存在的漏洞也就非常多，這也就引發很多不良商家趁機而入，本來顧客接受的負面新聞就夠多了，所以他們更需要安全感，而正規的美容院給顧客直接的感受就是安全感，違法經營的美容院肯定被所有人排斥，必定會受到法律制裁。
四、價格是否合理
都說美容行業是暴利行業，如果美容院的定位價格太高，但是周邊都是普通消費者，那么很少會有顧客愿意去買單，如果價格太低，顧客肯定又會猜疑：便宜沒好貨，所以，價格太高或者太低都會影響到美容院的利潤，還可能費力不討好，合理的定價可以讓美容院獲得更高的利潤與市場認同了，此外，美容院的產品價格也不可輕易上漲或下調價格，降價不僅容易損傷整體品牌形象，而且一旦降價就很難再漲回去，而漲價也容易降低消費者對品牌的好感度，甚至產生嚴重的拒買現象。
以上4點就是美容院顧客關注的問題，美容院只有真正了解顧客需要什么、關心什么，從而才能真正的打動顧客、留住顧客。
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