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ISO20000信息服務管理體系認證 |
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ISO20000中文名為信息技術服務管理體系認證，它的業務類別大致分為以下十四類：信息系統咨詢規劃；信息系統軟件設計開發；信息技術咨詢；信息系統測試；軟件產品測試；信息系統工程監理；軟件工程監理；基礎設施運行維護；硬件運行維護；軟件運行維護；電子商務支持；軟件運營；數據處理；呼叫中心服務臺。
ISO20000信息技術服務管理體系認證的目的
1. 提高服務質量：ISO20000認證要求企業建立完善的信息技術服務管理體系，確保服務過程的規范化和標準化，從而提高服務質量。
2. 提升客戶滿意度：通過ISO20000認證，企業能夠更好地滿足客戶需求，提高客戶滿意度，增強企業競爭力。
3. 風險管理：ISO20000認證有助于企業識別、評估和管理信息技術服務過程中的風險，降低潛在的業務損失。
4. 持續改進：ISO20000認證鼓勵企業不斷改進信息技術服務管理體系，實現持續改進和業務發展。
ISO20000認證審核措施
1. 文件審核：審核員將對組織的文件系統進行詳細審查，包括政策、程序、指導書、記錄等。這些文件應涵蓋信息技術服務管理的各個方面，如服務級別管理、能力管理、可用性和連續性管理等。組織應確保文件的完整性、準確性和一致性，并能夠及時更新和修訂。
2. 現場審核：審核員將對組織的實際運營環境進行現場審核，觀察服務管理流程的實際運作情況。這包括與服務提供人員、客戶和其他相關方的訪談，以及對服務管理流程的實地觀察。組織應提前準備好相關的文件和資料，并確保現場環境的整潔和有序。
3. 風險評估：審核員將對組織的信息技術服務管理進行風險評估，識別潛在的風險和問題。這包括對服務管理流程、人員、技術、供應商等方面的評估。組織應積極配合審核員的工作，提供必要的信息和數據，以便審核員進行全面的風險評估。
| 主營行業：ISO認證 |
| 公司主營：ISO三體系,iso雙食品雙體系,ISO信息雙體系 |
| 主營地區：中國 |
| 企業類型：有限責任公司 |
| 注冊資金：人民幣30萬 |
| 公司成立時間：2023-04-20 |
| 員工人數：5 - 10 人 |
| 研發部門人數：5 - 10 人 |
| 經營模式：生產型 |
| 最近年檢時間：2024年 |
| 經營范圍：一般項目:企業管理咨詢;技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;企業管理;安全咨詢服務;社會經濟咨詢服務;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);軟件開發;信息技術咨詢服務;計算機系統服務;數據處理服務;網絡與信息安全軟件開發;商務秘書服務;會議及展覽服務;數字創意產品展覽展示服務;市場營銷策劃;旅游開發項目策劃咨詢;組織文化藝術交流活動;電子產品銷售;計算機軟硬件及輔助設備零售;計算機軟硬件及輔助設備批發;機械設備銷售;機械設備租賃;計算機及通訊設備租賃;建筑材料銷售;輕質建筑材料銷售;建筑裝飾材料銷售;計量技術服務;認證咨詢。(除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動)許可項目:檢驗檢測服務。(依法須經批準的項目經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)(不得從事國家和本市產業政策禁止和限制類項目的經營活動。) |
| 是否提供OEM：否 |
| 公司郵編：100000 |
| 公司郵箱：1040033860@qq.com |
| 公司網站：18600146977 |
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