組織建設方面：全國信標委信息技術服務分技術（TC28/SC40）與中電標協ITSS分會分工合作，協同推進ITSS標準化工作。一是全國信標委信息技術服務分技術（TC28/SC40）開展標準研制工作。TC28/SC40于2014年成立，并于2021年3月完成換屆，第二屆信息技術服務分技術由95名委員組成，委員由來自產學研用各方代表組成，秘書處由中國電子技術標準化研究院承擔。二是中電標協ITSS分會主要開展標準應用推廣工作。中電標協ITSS分會成立于2013年由民政部批復成立，目前有會員單位800余家，并下設工具應用推廣工作組、數據中心運營管理工作組等推廣應用工作組，積極調動各方力量共同推動ITSS應用推廣工作。

國家“十四五”規劃中強調“加快數字化發展。發展數字經濟，推進數字產業化和產業數字化，推動數字經濟和實體經濟深度融合”。在此背景下，信息技術服務與各行業深度融合，在金融、通信、政務、交通、醫療、健康、能源、傳媒、文旅等行業領域產生了豐富的應用場景。如在金融領域，信息技術服務與金融業務深度融合產生金融科技服務；在教育領域，信息技術服務有效支撐智慧校園建設；在管理和民生服務領域，信息技術服務支撐實現數字、智慧法院、智慧醫院、智慧社區等，助力實現、高質、親民的社會治理體系建設。信息技術服務滲透于各行業產生的業務場景化標準需求增強，如何通過標準化手段支撐業務應用場景的實現，成為ITSS持續改進的新課題。

從國家規劃層面來看，自主創新已上升為一項國家戰略。作為國家科技創新、數字經濟化轉型和提升產業鏈發展的關鍵，標準化工作助推自主創新蓬勃發展是實現核心技術自主可控的重要布局。“十四五”期間，自主創新將有序推進，基礎設施和云平臺建設進行到運營階段，金融行業IT架構轉型等行業需求加速釋放，能源、工控、電信、交通、醫療、教育為代表的重要行業和關鍵領域陸續開啟信創進程，自主創新將實現從單一到領域，從軟硬件到云的全面升級，金融、能源、電信、交通、工控、醫療、教育為代表的重要行業和關鍵領域陸續迎來自主創新的高峰。如何制定面向自主創新的信息技術服務標準保障自主創新健康發展，是ITSS在復雜國際形勢下的新任務。

信息技術服務復合型人才的培養是產業發展的重要保障。一方面，信息技術服務業相關的懂產業、精技術、善提煉、能推廣的標準研制人員的培養，需要進一步從基礎層面加強高等院校、科研院所和軟件企業產學研用對接與合作。另一方面，要推動標準化核心機構、相關行業協會和技術組織聯合，研究制定信息技術服務從業人員能力培養與評價方法，形成市場化的從業人員能力培養與評價機制，促進教育鏈、人才鏈與產業鏈、創新鏈的有機銜接，突破產業發展型人才、復合型人才緊缺的瓶頸。

當今世界正經歷未有之大變局，新一輪科技革命和產業變革深入發展，信息技術服務業發展環境日趨復雜，機遇和挑戰均有新變化。一方面，信息技術服務業面臨嚴峻的外部環境。國際環境日趨復雜，經濟發展不穩定性、不確定性明顯增加，等黑天鵝事件頻發，數字化轉型下行業分化變革加速，信息技術服務業傳統的商業與盈利模式受到嚴重挑戰。另一方面，信息技術服務業面臨的發展機遇。國內大循環為主體、國內國際雙循環的新發展格局正加速形成，數字經濟迅猛發展，數字技術創新日新月異，圍繞云、物聯網、數據資產等領域不斷涌現出新的信息技術服務形態。我國經濟的轉型和發展以及新業態的出現給信息技術服務業帶來了大量新的機會。

據工業和信息化部《2021年上半年軟件業經濟運行情況》數據顯示，我國軟件和信息技術服務業2021年上半年收入44198億元，同比增長23.2%，其中，信息技術服務2021年上半年實現收入28319億元，同比增長26.0%，在全行業收入中占比為64.1%。其中，云計算、大數據服務等新一代信息技術滲透率加速提升，共實現收入3787億元，同比增長23.2%，占信息技術服務收入的13.4%；電子商務平臺技術服務收入3843億元，同比增長32.4%；集成電路設計收入1041億元，同比增長24.1%。