系統功能 　　1 客票掃描 　　旅客手持客票將客票上面的一維碼平放到自動驗票機的掃描搶上，在聽到滴得一聲或者接收信號燈變亮的情況下，說明客票一維碼掃描成功。自動驗票機將獲取到的票號上傳到自動驗票系統。 　　2客票解析 　　自動驗票系統將自動驗票機上傳的票號進行解析，不合法的數據拋出非法數據的語音提示。將合法的數據進行票號解析。 　　3客票驗證 　　自動驗票系統將解析完的票號傳遞到中間層應用服務器，中間層應用服務器對票號與數據庫中的客票信息庫核對，核對完成之后，將檢票結果打包返回給自動驗票系統。 　　4閘機開關 　　自動驗票系統根據傳回的核對結果，如果核對的結果成功，將向自動驗票機的控制卡發送一個開信號，控制卡憑借開信號發送閘機打開信號，并語音提示旅客驗票通過，允許通過通道進入候車廳。 　　5閘機常開設置，通行。 　　自動驗票系統還根據車站運行中的客流高峰，允許進行設置，比方在比較大的節假日，允許旅客入候車廳而不進行驗票話，可以將閘機設置為長開狀態，允許旅客不驗票，直接通過通道進入候車大廳。

客運市場細分是指鐵路運輸企業按照一種或幾種因素，把鐵路客運市場劃分為若干有相似需求的旅客群的市場分類過程。被分割出來的每一個群體就是一個細分市場，即“子市場”。在每一個子市場上，旅客的運輸要求及行為具有相似性。 [1] 客運市場可按以下方法進行細分：根據旅客行程細分，可以分為長途客運子市場、中途客運子市場和短途客運子市場；根據旅客出行目的細分，客運市場可分為商務子市場、探親子市場、旅游子市場、務工子市場、求學子市場、通勤子市場等；根據旅客收人水平細分，可以細分為髙收入、中高收人、中等收人、中低收人及低收人等子市場。客運市場還可以按地理位置、旅行徑路、旅客年齡、職業等劃分出不同的子市場。

旅客運輸是現代交通體系的一個重要組成部分。旅客運輸的目的是為人們進行經濟、文化等的社交活動和生活提供必要的出行條件。旅客運輸的特點是： (1)旅客運輸的主要服務對象是旅客，其次是行李、包裹和郵件。通過售票工作，把旅客組織起來并大限度地滿足他們在旅行中的物質文化生活需求，集人、車、路、站于一體，主要以提供勞務的形式為旅客服務。 ； (2)旅客運輸生產向社會提供的是無形產品—一旅客的空間位移。它被旅客本身所消耗，其使用價值具有不確定性，其創造的社會經濟效益遠大于自身的經濟效益。 (3)旅客運輸在時間上有較大的波動性。季、月、周、日和一日內各小時之間常會出現急劇的起伏變化。為此，對客運技術設備、客運能力車輛等留有一定的后備，在不同的客運量峰值期采用不同的客運組織方式。 (4)客運站舍的位置宜設在客流易于集散處，使旅客便于換乘不同的交通方式。 (5)旅客運輸不同于貨物運輸，旅客在旅行中有不同的物質文化生活需求，如飲食、盥洗、休息、適宜的通風、照明，溫度等，旅客運輸企業不僅應滿足這些需求，而且應積汲改善，創造良好的旅行環境并提供的服務，使旅客心情愉悅。

大客車駕駛員行車經驗分享 　　一、熟悉行人和非機動車的活動特點，堅持備有預控措施。在道路交通眾多的參與者中，行人和非機動車的活動特點是難把握的。這與行人的年齡、性別有關，也因當時的季節、天氣、時間、道路等情況的不同而，因此行車時一定要小心！小心！ 　　二、避碰車輛的關鍵禮讓在先、協調為上。在廣州市區開車，有不少路段和時間段可謂車流成龍，一輛緊挨著一輛，車輛一排緊挨著一排，根本談不上保持安全距離。摩托車左沖右突，出租車和中巴車，見客就停、見空就鉆，作為大客車駕駛員要有適應各種矛盾和沖突的本領。駕駛車輛時務必謹慎！謹慎！ 　　三、控制側滑偏轉，在于一個“穩”字。“穩”是駕車操作的基本要求，如轉向、制動、速度變換等，在操作時要柔和、協調、平穩，特別是在急道轉彎、天雨路滑等不良情況下，應當引起警惕、高度注意，要降低車速，掌控方向，盡可能靠路中行駛并保留安全距離，避免急打方向和緊急剎車，此時的心態與操作一定要冷靜！冷靜！ 　　四、落實防范措施，杜絕剎車失效。對大客車的技術狀況及其維修保養制度要求要高、要嚴，特別是制動、方向系統、前后輪可靠性關鍵部位，是不允許出現任何不安全隱患的。在確保車輛良好的技術狀態的基礎上，把防范制動系統失效作為來抓，一個“嚴”字。

電話訂長途汽車票怎么退票呢? 旅客可以撥打取消訂單的電話取消訂單，即使不取消，客運部門針對電話訂票的訂單，當日12點前預訂車票，訂單將保留至當日24點；當日12點后預訂的，訂單保留至次日12點。也就是說，如果您沒有在時間點內及時去取票的話，系統會自動取消掉您的電話訂單。 接下來給大家介紹下? 1、查詢電話訂票號碼 2、查詢班次信息，如發車日期，始發城市，目的城市; 3、確認訂票人的相關信息(姓名、電話、地址、票面信息等; 4、短信形式告知旅客支付賬號; 5、旅客轉賬，成功后電話告知客服中心查詢所轉賬款。(客服中心工作人員以查到到賬情況確認無誤后方可出具電子票，黎托站直接出紙質車票); 6、旅客查收手機短信，憑短信前往發車站窗口取票上車。 以上是電話訂長途汽車票怎么退票。

乘車前準備 查看車票：拿到車票后，注意查看車票上的車牌號、檢票口和上車時間，以免坐錯車。 提前到達：預留足夠的時間到達車站，以免錯過車輛。 攜帶證件：攜帶有效身份證件，如身份證或護照，以備查驗。 行李準備：準備好所需的行李，確保行李標簽清晰可讀，并將重要物品隨身攜帶。