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全球新一輪科技革命和產業革命加速發展，新一代的信息基礎設施、分布式的計算能力、豐富多樣的應用場景等共同驅動信息技術服務持續保持高速創新演進態勢。
以5G、人工智能、物聯網、大數據為代表的新一代信息技術逐步普及并成熟，驅動了云服務、數據服務、智能化服務等新興信息技術服務的快速發展，帶來了信息技術服務新的業務增長點和發展新機遇。信息技術服務創新能力顯著提升，產業基礎得到夯實鞏固、產業鏈現代化水平明顯提高，更高水平的產業生態重構基本形成。
據工業和信息化部《2021年上半年軟件業經濟運行情況》數據顯示，我國軟件和信息技術服務業2021年上半年收入44198億元，同比增長23.2%，其中，信息技術服務2021年上半年實現收入28319億元，同比增長26.0%，在全行業收入中占比為64.1%。其中，云計算、大數據服務等新一代信息技術滲透率加速提升，共實現收入3787億元，同比增長23.2%，占信息技術服務收入的13.4%；電子商務平臺技術服務收入3843億元，同比增長32.4%；集成電路設計收入1041億元，同比增長24.1%。
信息技術服務產業人才供給能力不斷提升。據工業和信息化部《2021年上半年軟件業經濟運行情況》數據，軟件和信息技術服務業從業人數2021年上半年穩步增加，工資總額加快增長。上半年，我國軟件業從業平均人數753萬人，同比增長6.2%，規模比1－5月增加21萬人，比上年末增加48萬人；從業人員工資總額同比增長11.6%，增速較一季度提高1個百分點，近兩年復合增長率為6.4%。
然而，我國信息技術服務與業務領域融合的復合型人才缺口仍然較大，復合型人才和高技能人才緊缺，部分領域人才培養不能滿足產業發展需求。例如，融合金融學、數學、信息計算科學等多門學科的金融科技,培養新型金融科技人才適應不斷發展變化的金融新環境迫在眉睫。再如，信息技術應用創新的從業人員缺口大，核心技術人才尤其缺乏，導致核心技術攻關能力受限，設計開發、集成服務周期長。
從國際情況來看，加強本土信息技術產業扶持成為發展主基調。美國持續通過“實體清單”等手段對我國企業打壓，同時借助政策引導，加強本土產業能力建設。歐盟出臺相關政策，積極引導本土產業界加大對信息技術和數據產業的投入創新，同時借助規范市場規則打造新時期歐洲IT產業發展競爭力。
從國內情況來看，“十四五”規劃提出堅持總體觀，實施戰略，維護和塑造，把安全發展貫穿國家發展各領域和全過程，防范和化解影響我國現代化進程的各種風險，筑牢屏障。信息技術服務產業作為國家戰略科技力量和重要基礎設施重要性，安全發展也貫穿全過程。
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