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日常保潔的分類
日常保潔服務涉及的領域極其廣泛,包括寫字樓、公寓、商廈、酒店、、場館、工廠、交通樞紐、民用住宅等多種業態場所。
日常保潔按區域特點劃分,可分為室內保潔和室外保潔。
室內保潔的清潔順序應遵循以下原則:先上后下,先內后外,先粗后細,先污后凈。室內衛生要求“四凈”:地面凈、立面和屋頂凈、衛生死角凈、設備設施凈。
顧客需求與工作標準
清晰物業使用人的需求,了解顧客的關注點,據此作出詳細的服務方案,制訂工作的、詳細的工作標準和檢查標準,列出關鍵點和質量控制點、工作記錄要求。對已制訂的工作標準和規程等進行實施情況檢查,并時常評估其適宜性。
在制訂工藝流程時,應注意工具和工作時間的適宜性、工作的有效性、顧客的方便等因素,并將流程與工藝標準化,通過短的時間培訓就可上崗,不因主管人員和保潔人員的變更而影響服務質量。
培訓工作
不講求效率和效果的一般性家務保潔,誰都會做。嚴格要求效率和效果的保潔工作就不同了,需要的訓練。培訓不僅要讓保潔人員會做保潔,正確地使用各種工具,對不同的保潔情況使用不同保潔工具和方法,還要規范工作流程,實現率的目標,達到顧客滿意。培訓后要注意深入現場去檢查、跟蹤培訓的效果,當發現不符合時,及時糾正或再培訓。
工作記錄
記錄是質量管理中非常重要的環節,一方面可以提供工作的證據,另一方面可讓員工有更強的工作責任感,便于管理人員的工作檢查監督、分析和對不適宜進行糾正,對不按要求工作的人員予糾正或處罰。
保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟,服從工作安排,遵守公司工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批準,方才能到休息室休息。
上班時穿著清潔,按規定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
保潔人員在工作要堅持原則,團結協作,以禮相待,不準以個人恩怨懈怠工作,不準給同事設備工作障礙,不準以任何借口擾亂工作秩序。
主營行業:公司保潔 |
公司主營:公司保潔,寫字樓保潔,商場保潔,工廠園區保潔--> |
主營地區:天津 |
企業類型:有限責任公司 |
注冊資金:人民幣1000萬 |
公司成立時間:2020-05-09 |
員工人數:11 - 50 人 |
研發部門人數:5 - 10 人 |
經營模式:生產型 |
最近年檢時間:2024年 |
經營范圍:天津保潔公司,以從事寫字樓保潔、商場保潔、學校保潔、企業總部,工廠園區,小區物業保潔為主,天津盛杰保潔服務公司可以提供個性化保潔服務方案,是可以信賴長期合作的天津保潔外包托管公司。 |
是否提供OEM:是 |
公司郵編:300000 |
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