辦理惠州ISO20000認證公司iso認證內(nèi)容
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辦理惠州ISO20000認證公司iso認證內(nèi)容
廣州凱方企業(yè)管理有限公司提供 3C認證和CQC認證服務(wù)，是國內(nèi)3C認證服務(wù)領(lǐng)域的開拓者和領(lǐng)跑者。公司在廣州設(shè)有大型現(xiàn)代化電氣安全檢測實驗室，嚴格依據(jù)ISO/IEC 17025《檢測和校準實驗室能力的通用要求》建立運行。我們在家電、電子零部件、燈具、IT、AV、玩具、汽車產(chǎn)品等3C認證領(lǐng)域里有著豐富的測試認證經(jīng)驗，能夠以較低的成本、較短的時間、較好的服務(wù)為企業(yè)提供較全面的CCC認證和CQC認證服務(wù)。廣州ISO認證公司，辦理ISO認證的好處,辦理ISO認證周期，廣州iso認證機構(gòu)，iso認證，如何辦理iso認證，iso認證流程，iso認證服務(wù)，iso認證公司
公司規(guī)模大、架構(gòu)完善、技術(shù)力量雄厚
公司現(xiàn)在有在職人員20多名，并聘有人士為顧問，他們均具有良好的咨詢技術(shù)和質(zhì)量管理的實踐經(jīng)驗，是一支訓(xùn)練有素、風(fēng)格優(yōu)良的隊伍，以、快捷、全面的服務(wù)水準保障認證咨詢工作的開展。
基礎(chǔ)要求
ISO20000是以流程化管理方式為基礎(chǔ)的，IT工作被分解成了不同的流程，每個小部門、每個人的工作都是若干流程中不同工作的組合，流程對工作量化的輸入輸出為員工的工作量化提供了可能。員工的量化考核這個IT部門的普遍難題得到了初步解決，尤其是服務(wù)臺的一線員工基本做到了完全的工作量化衡量。
流程的量化數(shù)據(jù)為員工的工作分配，工作成績的反映提供了基礎(chǔ)，同時對于工作人員的責(zé)任也有了相應(yīng)的考核體系。
同時，IT對服務(wù)也有了量化指標，建立了量化的質(zhì)量控制體系，設(shè)定了完整準確的考核指標，提供完善的報表。對客戶滿意度等還選用第三方進行調(diào)查，數(shù)據(jù)的可信性。
量化管理不僅是IT部門自身管理的需要，也是衡量IT部門價值與的基礎(chǔ)，流程化管理方式為量化管理的實現(xiàn)提供了可能。借用ISO20000，CIO也同時找到了一個衡量IT服務(wù)好壞的國際公認的標準。用這么一個標準來證明公司的ITSM實施達到了怎樣一個階段，在一個標準的平臺上跟CEO、CIO溝通IT服務(wù)管理的標準化、規(guī)范化。
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