大巴車客運，乘車注意事項： 1、乘坐長途大巴車須在站臺或依次候車，待車停穩(wěn)后，先下后上;在道路上搭乘機動車，應當從車身右側上車;不得強行上下或者攀爬行駛中的車輛。 2、不要在車行道上或交叉路口處攔出租車，應當在非交叉路口處的行人道上攔出租車。 3、不要攜帶易燃、易爆等危險物品乘坐車輛。 4、機動車行駛中，不要將任何部位伸出車外，不準跳車。 5、車輛行駛中，不要與駕駛員閑談或者有妨害駕駛員操作的行為。 6、車輛在高速行駛中，不要在車內(nèi)，不向車外拋棄物品，乘坐前排時應系好帶。 7、乘坐貨運機動車時，除駕駛室外，不要乘坐其他任何部位。 8、乘坐大型客車時，上車后一定要先看門和槌的存放地方。

客運市場細分是指鐵路運輸企業(yè)按照一種或幾種因素，把鐵路客運市場劃分為若干有相似需求的旅客群的市場分類過程。被分割出來的每一個群體就是一個細分市場，即“子市場”。在每一個子市場上，旅客的運輸要求及行為具有相似性。 [1] 客運市場可按以下方法進行細分：根據(jù)旅客行程細分，可以分為長途客運子市場、中途客運子市場和短途客運子市場；根據(jù)旅客出行目的細分，客運市場可分為商務子市場、探親子市場、旅游子市場、務工子市場、求學子市場、通勤子市場等；根據(jù)旅客收人水平細分，可以細分為髙收入、中高收人、中等收人、中低收人及低收人等子市場。客運市場還可以按地理位置、旅行徑路、旅客年齡、職業(yè)等劃分出不同的子市場。

旅客運輸是現(xiàn)代交通體系的一個重要組成部分。旅客運輸?shù)哪康氖菫槿藗冞M行經(jīng)濟、文化等的社交活動和生活提供必要的出行條件。旅客運輸?shù)奶攸c是： (1)旅客運輸?shù)闹饕諏ο笫锹每停浯问切欣睢袜]件。通過售票工作，把旅客組織起來并大限度地滿足他們在旅行中的物質(zhì)文化生活需求，集人、車、路、站于一體，主要以提供勞務的形式為旅客服務。 ； (2)旅客運輸生產(chǎn)向社會提供的是無形產(chǎn)品—一旅客的空間位移。它被旅客本身所消耗，其使用價值具有不確定性，其創(chuàng)造的社會經(jīng)濟效益遠大于自身的經(jīng)濟效益。 (3)旅客運輸在時間上有較大的波動性。季、月、周、日和一日內(nèi)各小時之間常會出現(xiàn)急劇的起伏變化。為此，對客運技術設備、客運能力車輛等留有一定的后備，在不同的客運量峰值期采用不同的客運組織方式。 (4)客運站舍的位置宜設在客流易于集散處，使旅客便于換乘不同的交通方式。 (5)旅客運輸不同于貨物運輸，旅客在旅行中有不同的物質(zhì)文化生活需求，如飲食、盥洗、休息、適宜的通風、照明，溫度等，旅客運輸企業(yè)不僅應滿足這些需求，而且應積汲改善，創(chuàng)造良好的旅行環(huán)境并提供的服務，使旅客心情愉悅。