保安公司的保安員在目標部位守護在要求是哪些？
　　（1）遇有無關人員違反規(guī)定欲強行進入守護目標的，如系本單位人員，應婉言勸阻，如系外來人員要堅決制止，對不聽勸阻、制止，強行闖入的，要迅速報告單位保衛(wèi)組織處理，如有必要應注意觀察監(jiān)視其蹤跡，提供給保衛(wèi)組織。
　　（2）遇有外來車輛、無證車輛強行進入守護目標的，示停車，如不聽指揮強行闖入應記下車型、牌號、顏色等特征，迅速報告單位保衛(wèi)組織，如有必要應注意跟蹤其去向，但應注意自身安全。
　　（3）發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人的現(xiàn)行破壞活動，保安員應立即采取堅決措施制止，并將其扭送客戶單位保衛(wèi)組織或公安機關，同時要保護好現(xiàn)場，如有受傷的人員要采取搶救的保護措施。
　　（4）發(fā)生職工之間或職工與外部人員發(fā)生糾紛，保安員要立即勸解、制止，并及時向單位保衛(wèi)組織報告，以防事態(tài)擴大。
　　（5）發(fā)生火災、爆炸等災害事故，應立即報警，并及時通知客戶撤離。采取積極措施防止事態(tài)擴大，協(xié)助搶救受傷人員，并做好現(xiàn)場保護工作。


保安公司的保安員在執(zhí)行勤務時對可疑物品怎樣判定？
　　（1）判斷不明物品出現(xiàn)的時間及周邊物品的關聯(lián)性。
　　（2）觀察不明物品的外觀標識。
　　（3）辨別不明物品是否發(fā)聲、有無異味。
　　（4）綜合判斷不明物品可能對目標區(qū)域造成的危害。
　　（5）必要時通過儀器進行檢測。


保安隊員上崗執(zhí)勤時應注意哪些問題？
　　答：堅守崗位、儀容端正、精神飽滿、時刻保持高度警惕，密切注視周圍發(fā)生的可疑情況；上崗時不準喝酒、看書報、打瞌睡或與他人閑談；發(fā)現(xiàn)不安全因素，要及時報告所在單位保衛(wèi)部門整改；密切注視負責守護的設施，如發(fā)現(xiàn)異常情況，應立即報告本單位保衛(wèi)組織或有關部門；熟悉崗位內(nèi)消防器材的位置及使用方法，了解水電、煤氣開關和總開關的位置；不擅自移動和啟用守護崗位內(nèi)的一切設施；熟記本單位各部門的通訊信號、電話號碼、對講機號碼和公安機關的有關電話號碼；在執(zhí)勤期間發(fā)現(xiàn)的情況和問題要做好文字記錄，未處理的要交下班接辦。


保安公司的保安員如何接聽電話？
　　答：1、及時接聽；2、文明應答；3、做好記錄。
　　保安公司的“”保安隊員的標準是什么？
　　答：1、政治思想好；2、業(yè)務素質(zhì)好；3、組織紀律好；4、自覺學習好；5、工作作風好；6、服務態(tài)度好；7、團結協(xié)作好；8、樹立形象好；9、完成任務好；10、群眾反映好。
　　保安公司的保安員四項要求是什么？
　　答：1、著裝規(guī)范整潔，說話文明，舉止端莊；2、按時作息，不遲到、不早退、不脫崗、睡崗；3、工作仔細認真、積極、負責；4、服從命令。


保安衛(wèi)計中心推行“四零服務”承諾制度。服務方式近距離
　　推行電話預約、傳送等便捷服務方式，開辟綠色通道；服務場所規(guī)范便捷，所有醫(yī)療機構設置醫(yī)療自助監(jiān)測點和計生藥具取點；工作人員做到準備充分、儀表端莊、服務熱情、文明有禮；
　　服務質(zhì)量零差錯
　　加強日常巡查和監(jiān)管，不定期以座談會、走訪、電話隨訪等方式，聽取服務對象意見反饋，不斷調(diào)整和提升服務理念和質(zhì)量，杜絕服務差錯行為發(fā)生。
　　服務結果零投訴
　　加大工作人員思想教育力度，改變考核方式方法，在服務地點顯著位置設立意見箱，公開欄設立服務監(jiān)督流程圖，工作人員績效工資與服務結果掛鉤，服務結果及時在單位工作群曬單，考量服務結果。


保安員崗位實操指南之大型勤務保安篇：看臺崗
　　看臺區(qū)域內(nèi)保安主要任務是：
　　1、以座區(qū)出入口為中心，按照公司要求，合理布置人員。加強比賽期間各看臺的秩序控制維護工作，要密切關注賽場球迷動向，加強對球迷的疏導管理，及時制止球迷過激行為，嚴禁球迷向場內(nèi)照射激光筆、投擲礦泉水等封口飲料和其他可投擲性物品，防止鬧事和砸傷運動員、裁判員，維護良好秩序;及時清理在看臺內(nèi)通道中滯留人員，確保通道暢通。
　　2、熟悉現(xiàn)場消防滅火器位置，注意觀察現(xiàn)場動態(tài)，杜絕現(xiàn)場觀眾吸煙的現(xiàn)象，及時發(fā)現(xiàn)撲滅各類火險。
　　3、保持高度警惕，各類人員在現(xiàn)場打橫幅、散發(fā)傳單等制造事端，影響秩序。
　　4、進退場時，加強對各通道的管控，及時清理通道滯留人員，疏導觀眾有序退場，防止發(fā)生擁擠踩踏問題，確保看臺觀眾安全、有序退場;每個座區(qū)執(zhí)勤力量做好取證工作。
　5、做好看臺區(qū)域內(nèi)秩序維護工作。6、嚴格規(guī)范執(zhí)勤，文明熱情服務，切實維護保安隊伍良好形象。執(zhí)勤人員要統(tǒng)一著制式服裝，穿黑色皮鞋、深色襪子，佩戴帽子，保持儀容嚴整。堅決杜絕衣服臟亂，形象邋遢。看臺保安人員要語言文明，態(tài)度和藹，舉止端莊，嚴禁“冷、硬、橫”。行走時要按照兩人成行、三人成列的要求，不得背手、抄手、袖手、搭肩、挽臂、攬腰，不得追逐打鬧、高聲喧嘩，不得在崗位上吸煙、吃東西，不得聚堆聊天，不得席地坐臥，嚴禁與群眾發(fā)生爭吵。嚴明紀律、嚴禁無票帶人入場，按執(zhí)勤證件規(guī)定區(qū)域執(zhí)勤。7、升時看臺保安員要面向行舉手禮。8、完成帶隊領導交辦的其他工作任務。