關(guān)鍵詞 |
ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證 |
面向地區(qū) |
競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)
ISO 9001 應(yīng)當(dāng)由高管理層領(lǐng)導(dǎo),確保管理層能夠?qū)ζ涔芾眢w系采取戰(zhàn)略性的做法。我們的評(píng)估和認(rèn)證過程確保業(yè)務(wù)目標(biāo)持續(xù)納入您的流程中,我們的工作實(shí)踐確保您能夠?qū)崿F(xiàn)資產(chǎn)大化。
鼓勵(lì)內(nèi)部溝通
ISO 9001 確保溝通改善,從而增加員工的參與意識(shí)。 持續(xù)的評(píng)估訪問能更快地技能短缺,并揭露團(tuán)隊(duì)協(xié)作問題。
提高客戶滿意度
ISO 9001 的“計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、行動(dòng)”結(jié)構(gòu)確保客戶需求得到考慮和滿足。
組織想要通過ISO20000認(rèn)證,在配置管理流程方面就達(dá)到以下幾點(diǎn)基本的要求
·建立配置管理流程對(duì)配置項(xiàng)進(jìn)行識(shí)別、控制、跟蹤
·為配置管理流程安排角色、職責(zé)和權(quán)限
*建立組織的配置管理數(shù)據(jù)庫,對(duì)配置管理數(shù)據(jù)庫進(jìn)行更新控制
·定期對(duì)配置項(xiàng)進(jìn)行審計(jì),發(fā)現(xiàn)記錄缺陷后制定糾正措施,提交審計(jì)報(bào)告
·配置管理流程和變更流程相結(jié)合,確保每一次的變更都能及時(shí)修改配置項(xiàng)
*配置管理流程和財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理的結(jié)合,為資產(chǎn)管理提W IT基礎(chǔ)設(shè)施信息。
14.1.7實(shí)施難點(diǎn)和解決辦法
配置管理數(shù)據(jù)庫作為IT部門的核心工具,作為其他流程的信息提供者,在實(shí)施過程中也會(huì)遇到很多困難的地方
興原認(rèn)證中心是經(jīng)國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理(CNCA)批準(zhǔn),中國合格評(píng)定國家認(rèn)可(CNAS)認(rèn)可的具有核工業(yè)背景的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu),可頒發(fā)帶有IAF國際互認(rèn)聯(lián)合標(biāo)識(shí)、CNAS認(rèn)可標(biāo)識(shí)的認(rèn)證證書。1996年,“興原質(zhì)量認(rèn)證中心”由原中國核工業(yè)總公司全額投資設(shè)立,“興原”意指“振興原子能”。自成立之初就確立了“立足核工業(yè)、服務(wù)全社會(huì)”的宗旨,積極履行“傳遞信任 服務(wù)發(fā)展”的責(zé)任,深耕行業(yè)二十五年,認(rèn)證質(zhì)量和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展,關(guān)鍵發(fā)展指標(biāo)居認(rèn)證行業(yè)前列,連續(xù)多年保持A級(jí)機(jī)構(gòu)評(píng)級(jí)!興原認(rèn)證中心為中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)理事單位;高新技術(shù)企業(yè)、中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè);核能行業(yè)協(xié)會(huì)理事單位;北京信用協(xié)會(huì)會(huì)員單位;中國節(jié)能協(xié)會(huì)碳交易產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟理事單位、碳中和服務(wù)工作組成員單位。通過多年的發(fā)展,興原匯聚了近2000名的審核員、評(píng)審員及隊(duì)伍組成的團(tuán)隊(duì);形成了以北京總部為中心,下設(shè)2個(gè)事業(yè)部、7個(gè)分公司、9個(gè)工作站的市場(chǎng)布局;現(xiàn)有認(rèn)證客戶2萬多家,涉及各行業(yè),遍布國內(nèi)外。
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