物業管理在我們身邊是很正常的情況，很多小區都有物業進行管理。那么，物業管理是指的哪些，在物業管理中的主要內容是什么，這對于我們業主來說是很重要的一點。物業管理具體指什么？物業管理是指業主對區分所有建筑物共有部分以及建筑區劃內共有建筑物、場所、設施的共同管理或者委托物業服務企業、其他管理人對業主共有的建筑物、設施、設備、場所、場地進行管理的活動。民法典規定，業主可以自行管理物業，也可以委托物業服務企業或者其它管理者進行管理。

物業管理服務通常包括兩大內容：日常管理和特約服務。日常管理是經濟性的管理和服務，包括以下內容：日常養護：對于一個物業來說，配套的機電設備、供水、供電系統、共用設施等應經常、定期地進行養護，讓其維持良好的運行狀態，延長設備的使用壽命。清潔綠化：對一個住宅小區來說，搞好清潔綠化工作可為和住戶創造良好、舒適的工作、生活環境，培養人們親近自然的意識，熱愛自然、熱愛生活。

在現實生活中，每個人都希望有安全感。物業管理應切實做好安全保衛工作，將不安全因素消滅在萌芽狀態，讓和使用人無后顧之憂，確保人們的生命財產安全。物業管理應高度重視作，一定要消防設備處于良好待用狀態，并培訓一支業余消防隊伍，一遇火情可立即作出反應。另外，還要提高和使用人的防火和自救意識。

房屋共用部位的維護與管理：物業在使用過程中會出現很多問題，須有一支全天侯的維修隊伍，隨叫隨到，及時處理各類小修、急修工作，方便和使用人。征收各類費用、保管使用管理基金：定期收取管理費，編制預算、收支帳目，并定期公布，以便和使用人監督。協調各方面社會關系：物業管理公司應與派出所、街道居委會經常保持聯系，協調好工作。管理公司還應與物業相關的各部門如供水、供電、煤氣、電信、市政等進行溝通，以便出現情況都可與有關部門配合，盡快予以解決。

物業保潔托管公司，能夠提供的清潔服務。除了日常的清潔工作，還能夠提供窗戶清潔、地毯清潔、家具清潔等清潔服務，確保物業的每一個角落都得到了的清潔。物業保潔托管是指保潔公司按照服務合同約定，對的服務對象的小區和商業樓以及配套的設施設備和相關場地進行保潔，負責管理區域內的環境衛生和及時清潔污漬的服務。

隨著人民生活水平的不斷提高，服務質量受到消費者的日益關注，城市化的日益發展，物業服務成為公眾生活不可分割的生活條件。組織能否為顧客提供良好的服務能力，證明自身具備一定的服務能力，一直困擾著物業從業機構，隨著物業服務行業資質的放寬、日益凸顯的物業組織服務能力和市場競爭激勵形成了鮮明的矛盾。物業服務認證，是通過對物業組織服務能力、服務過程的控制、服務績效的綜合評價，促進物業組織建立職業化、規范化、化管理，想公眾證明自身能力，向同行證明自身的服務水平的方式之一。物業服務認證依據相關要求分為：達標、三、四、五。