辦理江門ISO20000認證特點
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辦理江門ISO20000認證特點
廣州凱方企業管理有限公司是中國較早從事產品認證測試和代理的公司。公司具有豐富產品認證經驗、是服務于認證機構的人士組成。致力于為客戶提供一站式、的電氣安規知識與國際認證服務。依靠豐富而精深的知識，通標公司能夠較大程度地為制造商，貿易商，和其他公司消除商貿技術壁壘，并且較經濟，有效地處理銷售產品所需的認證的事宜。
CCC認證咨詢和ISO認證咨詢在同行業中處于地位，產品涵蓋音視頻設備，信息技術類設備，家用電器，照明設備，玩具等多個領域，在行業中樹立了良好的。能為企業管理提供全面解決方案。做到建立管理體系與產品認證相結合的管理系統，讓客戶無需為滿足不同的認證要求而疲于應付。廣州ISO認證公司,辦理ISO認證的好處
ISO20000標準特點
ISO/IEC 20000-2:2005為審核人員提供行業一致認同的指南，并且為服務提供者規劃服務改善或通過ISO/IEC 20000-1:2005審核提供指導。ISO/IEC 20000-2:2005基于已被替代的BS 15000-2的。
實踐準則描述了在BS 15000-1中服務管理流程的實踐。為以小成本滿足業務需求，客戶對使用設施會不斷提出要求，服務提供就越發顯得重要了。人們已經意識到服務和服務管理對于幫助組織開源節流的重要性。
ISO/IEC 20000系列能使組織了解如何從內部和外部改進其服務質量。
由于組織對服務支持的日益依賴，以及技術多樣性的現狀，服務提供方有可能通過努力保持客戶服務的高水準。服務供應方往往被動工作，很少花時間規劃、培訓、檢查、調查并與客戶一同工作，其結果必然導致失敗。其失敗就源于沒有采用系統、主動的工作方式。
服務供應商也常常被要求提高服務質量，降低成本、采用更大靈活性和更快反應速度。有效的服務管理能提供高水準的客戶服務和較高的客戶滿意度。
ISO/IEC 20000-2描述了IT服務管理流程質量標準。這些服務管理流程為組織在一定環境中開展業務提供了實踐指南，包括提供服務、降低成本、調查和控制風險。
ISO/IEC 20000-2服務管理者采用一致的術語和統一的方法進行服務管理，這可以為改進服務交付基礎，并有助于服務提供者建立一個服務管理框架。
ISO/IEC 20000-2為審核人員提供指南，并可為組織規劃服務的改進提供幫助，以便組織通過ISO/IEC 20000-1認證。
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