隨著全球數(shù)字化的加速滲透，數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展。特別是面對，數(shù)字經(jīng)濟(jì)展現(xiàn)出強(qiáng)大的發(fā)展韌性，實現(xiàn)逆勢增長，為世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、增長注入重要動力，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為全球經(jīng)濟(jì)、推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。我國超大規(guī)模的市場優(yōu)勢為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了廣闊而豐富的應(yīng)用場景。國家網(wǎng)信辦發(fā)布的《數(shù)字中國發(fā)展報告（2020年）》指出：2020年，我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重達(dá)到7.8%，數(shù)字經(jīng)濟(jì)總量已躍居世界第二，成為全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新的重要策源地。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)在實現(xiàn)自身快速發(fā)展的同時，也成為推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級改造的重要引擎。各行業(yè)紛紛將業(yè)務(wù)從線下搬到線上或盡量將業(yè)務(wù)能夠同線上和線下進(jìn)行更好的融合，加快向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型升級的步伐。信息技術(shù)服務(wù)作為信息技術(shù)和實體經(jīng)濟(jì)深度融合的粘合劑與推進(jìn)劑，數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的浪潮為信息技術(shù)服務(wù)創(chuàng)造了更加廣闊的發(fā)展空間。（上海賽谷ITSS3認(rèn)證）

開發(fā)服務(wù)方面，由傳統(tǒng)瀑布開發(fā)模式向微服務(wù)開發(fā)模式轉(zhuǎn)變。隨著業(yè)務(wù)迭代加速、協(xié)同需求增大以及云應(yīng)用開發(fā)部署普及，以微服務(wù)開發(fā)框架進(jìn)行業(yè)務(wù)組件開發(fā)的服務(wù)模式逐漸成為主流。微服務(wù)圍繞業(yè)務(wù)組件創(chuàng)建應(yīng)用，可靈活地進(jìn)行開發(fā)、管理和加速。業(yè)務(wù)組件提供服務(wù)接口和管理界面，實現(xiàn)不同應(yīng)用集成，為應(yīng)用提供服務(wù)，有效改善現(xiàn)有系統(tǒng)之間調(diào)用效率，滿足業(yè)務(wù)系統(tǒng)的快速開發(fā)和迭代升級。

信息系統(tǒng)集成實施服務(wù)方面，從基礎(chǔ)軟硬件集成服務(wù)，向基礎(chǔ)設(shè)施搭建、數(shù)據(jù)整合與共享、應(yīng)用重構(gòu)和上云部署等全棧式集成服務(wù)轉(zhuǎn)變。近年來，信息系統(tǒng)建設(shè)的集約整合和共享共用要求不斷提高，信息系統(tǒng)上云以及大系統(tǒng)大平臺大數(shù)據(jù)的建設(shè)模式可以集約化利用資源并系統(tǒng)性打破信息孤島。與此同時，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化帶來的應(yīng)用與數(shù)據(jù)集成不斷向細(xì)分領(lǐng)域、技術(shù)延展，用戶群體的集成需求更加豐富、多層次，信息系統(tǒng)集成實施服務(wù)逐步從基礎(chǔ)軟硬件集成發(fā)展服務(wù)為向用戶提供一體化解決方案為主的集成服務(wù)，即全面實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合的全棧式信息系統(tǒng)集成服務(wù)轉(zhuǎn)變。

運行維護(hù)服務(wù)方面，由基于人員、流程、資源和技術(shù)的傳統(tǒng)運維模式向由基于知識、數(shù)據(jù)、算法、算力的智能運維模式轉(zhuǎn)變。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)的飛速發(fā)展，運維服務(wù)面臨信息系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)日趨復(fù)雜、運維對象規(guī)模快速增長、告警信息海量涌現(xiàn)、業(yè)務(wù)需求快速迭代等困難，智能運維應(yīng)運而生。智能運維是人工智能在運行維護(hù)領(lǐng)域的應(yīng)用，更關(guān)注知識、數(shù)據(jù)、算法、算力的應(yīng)用，是“數(shù)據(jù)驅(qū)動的運維”，具備能感知、會描述、自學(xué)習(xí)、會診斷、可決策、自執(zhí)行、自適應(yīng)等特征，降低運維成本、提高運維效率。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，5G、云計算、區(qū)塊鏈、人工智能、數(shù)字孿生、北斗通信等新一代信息技術(shù)的應(yīng)用，為信息技術(shù)服務(wù)提供了新的實現(xiàn)手段，同時賦予了其更多的內(nèi)涵，促使數(shù)據(jù)服務(wù)、區(qū)塊鏈服務(wù)、數(shù)字內(nèi)容處理服務(wù)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)等新興信息技術(shù)服務(wù)的不斷涌現(xiàn)與迅猛發(fā)展。服務(wù)模式也由傳統(tǒng)的人月方式、項目方式擴(kuò)展到云訂閱、在線調(diào)用等數(shù)字化方式。信息技術(shù)服務(wù)業(yè)態(tài)與技術(shù)創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)，讓信息技術(shù)服務(wù)業(yè)走向多元化發(fā)展模式。

區(qū)塊鏈服務(wù)助力營造安全可信發(fā)展環(huán)境。區(qū)塊鏈有利于建立公開透明的信任機(jī)制，在隱私保護(hù)方面有匿名化的特優(yōu)勢，已在防偽溯源、供應(yīng)鏈管理、司法存證、政務(wù)數(shù)據(jù)共享、民生服務(wù)等領(lǐng)域涌現(xiàn)了一批有代表性的應(yīng)用。規(guī)范和提升基于區(qū)塊鏈的服務(wù)，對構(gòu)建安全可信環(huán)境、防范應(yīng)用風(fēng)險、完善區(qū)塊鏈產(chǎn)業(yè)生態(tài)具有重要意義。目前，產(chǎn)業(yè)界正積極開展區(qū)塊鏈服務(wù)模式的探索，推動建立安全可信的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新規(guī)則與新秩序。
信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)人才供給能力不斷提升。據(jù)工業(yè)和信息化部《2021年上半年軟件業(yè)經(jīng)濟(jì)運行情況》數(shù)據(jù)，軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)從業(yè)人數(shù)2021年上半年穩(wěn)步增加，工資總額加快增長。上半年，我國軟件業(yè)從業(yè)平均人數(shù)753萬人，同比增長6.2%，規(guī)模比1－5月增加21萬人，比上年末增加48萬人；從業(yè)人員工資總額同比增長11.6%，增速較一季度提高1個百分點，近兩年復(fù)合增長率為6.4%。
申請并通過運維通用要求符合性評估，是檢驗企業(yè)是否按照標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)規(guī)范自身業(yè)務(wù)，實施貫標(biāo)成功與否的證明。群里不少企業(yè)具有系統(tǒng)集成資質(zhì)。資質(zhì)認(rèn)定與符合性評估相比，資質(zhì)注重定量的指標(biāo)（如注冊資金、人員數(shù)量、業(yè)務(wù)收入、凈利潤、辦公面積等），依據(jù)企業(yè)的規(guī)模和歷史業(yè)績推斷企業(yè)綜合實力的強(qiáng)弱；符合性評估不用定量指標(biāo)，衡量企業(yè)從事業(yè)務(wù)的方法和過程。申請系統(tǒng)集成資質(zhì)，企業(yè)只需要了解評定條件，如同跨欄，跨過一個個條件后，就可以達(dá)到資質(zhì)的要求。申請標(biāo)準(zhǔn)符合性評估，沒有定量的欄桿，但關(guān)注過程，要求企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)的理念和方法去指導(dǎo)和規(guī)范業(yè)務(wù)。