關鍵詞 |
社會責任管理體系代辦,衡水管理體系代辦,社會責任管理體系代辦,項目質量管理體系代辦 |
面向地區 |
本標準的名稱發生了變化,不再有“質量”一詞。這反映了本標準規定的質量管理體系要求除了產品質量以外,還旨在增進顧客滿意。
采用質量管理體系應該是組織的一項戰略性決策。一個組織的質量管理體系的設計和實施受各種需求、具體的目標、所提供的產品、所采用的過程以及組織的規模和結構的影響。統一質量管理體系的結構或文件不是本標準的目的。本標準所規定的質量管理體系要求是對產品要求的補充。“注”是理解和說明有關要求的指南。本標準能用于內部和外部(包括認證機構)評價組織滿足顧客、法律法規和組織自身要求的能力。本標準的制定已經考慮了GB/T 19000和GB/T 19004中所闡明的質量管理原則。
在質量管理體系中應用過程方法時強調以下方面的重要性: 理解和滿足要求;需要從增值的角度考慮過程;獲得過程業績和有效性的結果; 基于客觀的測量,持續改進過程。
管理原則:為了成功地領導和運作一個組織,需要采用一種系統和透明的方式進行管理。針對所有相關方的要求,實施并保持持續改進其業績的管理體系,可使組織獲得成功。質量管理是組織各項管理的內容之一。
質量管理體系
組織應按本標準的要求建立質量管理體系,形成文件,加以實施和保持,并持續改進其有效性。組織應:確定質量管理體系所需的過程及其在組織中的應用(見1.2);確定這些過程的順序和相互作用;確定為確保這些過程有效運作和控制所需的準則和方法;確保可以獲得必要的資源和信息,以支持這些過程的運作和監視;監視、測量和分析這些過程;實施必要的措施,以實現對這些過程所策劃的結果和對這些過程的持續改進;組織應按本標準的要求管理這些過程。
質量手冊
組織應編制和保持質量手冊,質量手冊包括:質量管理體系的范圍,包括任何刪減的細節與合理性(見1.2);為質量管理體系編制的形成文件的程序或對其引用;質量管理體系過程之間相互作用的表述。
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