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ISO9001質量管理體系認證 |
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ISO9001質量體系文件的編制內容和要求,從質量體系的建設角度講,應強調幾個問題:
1.體系文件一般應在階段工作完成后才正式制訂,必要時也可交叉進行。如果前期工作不做,直接編制體系文件就容易產生系統性、整體性不強,以及脫離實際等弊病。
2.除質量手冊需統一組織制訂外,其它體系文件應按分工由歸口職能部門分別制訂,先提出草案,再組織審核,這樣做有利于今后文件的執行。
3.質量體系文件的編制應結合本單位的質量職能分配進行。按所選擇的質量體系要求,逐個展開為各項質量活動(包括直接質量活動和間接質量活動),將質量職能分配落實到各職能部門。質量活動項目和分配可采用矩陣圖的形式表述,質量職能矩陣圖也可作為附件附于質量手冊之后。
4.為了使所編制的質量體系文件做到協調、統一,在編制前應制訂“質量體系文件明細表”,將現行的質量手冊(如果已編制)、企業標準、規章制度、管理辦法以及記錄表式收集在一起,與質量體系要素進行比較,從而確定新編、增編或修訂質量體系文件項目。
5.為了提體系文件的編制效率,減少返工,在文件編制過程中要加強文件的層次間、文件與文件間的協調。盡管如此,一套質量好的質量體系文件也要經過自上而下和自下而上的多次反復。
6.編制質量體系文件的關鍵是講求實效,不走形式。既要從總體上和原則上滿足ISO9000族標準,又要在方法上和具體做法上符合本單位的實際。
質量管理體系認證的有效性是指質量體系認證工作能夠達到質量體系認證的預期目的和效果,使得企業在進行質量管理體系認證后,能夠依質理聯管理體系認證的標準,科學合理的管控產品的生產與加工工作,有效地控制產品的質量,使之與國際市場上的產品質量接軌,符合國際市場上對產品的要求。 [2]
認證的對象是供方的質量體系。質量體系認證的對象不是該企業的某一產品或服務,而是質量體系本身。當然,質量體系認證必然會涉及到該體系覆蓋的產品或服務,有的企業申請包括企業各類產品或服務在內的總的質量體系的認證,有的申請只包括某個或部分產品(或服務)的質量體系認證。盡管涉及產品的范圍有大有小,而認證的對象都是供方的質量體系。
認證是企業自主行為。產品質量認證,可分為安全認證和質量合格認證兩大類,其中安全認證往往是屬于強制性的認證。質量體系認證,主要是為了提高企業的質量信譽和擴大銷售量,一般是企業自愿,主動地提出申請,是屬于企業自主行為。但是不申請認證的企業,往往會受到市場自然形成的不信任壓力或貿易壁壘的壓力,而迫使企業不得不爭取進入認證企業的行列,但這不是認證制度或法令的強制作用。
仔細閱讀過ISO9001標準后,你一定會產生這樣一個概念,ISO9001標準的確非常全面,它規范了企業內從原材料采購到成品交付的所有過程,牽涉到企業內從高管理層到基層的全體員工。你也許會想,這么全面而復雜的體系,推行起來一定非常困難吧!
簡單地說,推行ISO9000有如下五個的過程:
知識準備-立法-宣貫-執行-監督、改進。
你可以根據貴公司的具體情況,對上述五個過程進行規劃,按照一定的推行步驟,引導貴公司逐步邁入ISO9000的世界。
以下是企業推行ISO9000的典型步驟,可以看出,這些步驟中完整地包含了上述五個過程:
企業原有質量體系識別、診斷;
任命管理者代表、組建ISO9000推行組織;
制訂目標及激勵措施;
各級人員接受必要的管理意識和質量意識訓練;
ISO9001標準知識培訓;
質量體系文件編寫(立法);
質量體系文件大面積宣傳、培訓、發布、試運行;
內審員接受訓練;
若干次內部質量體系審核;
在內審基礎上的管理者評審;
質量管理體系完善和改進;
興原認證中心是經國家認證認可監督管理(CNCA)批準,中國合格評定國家認可(CNAS)認可的具有核工業背景的第三方認證機構,可頒發帶有IAF國際互認聯合標識、CNAS認可標識的認證證書。1996年,“興原質量認證中心”由原中國核工業總公司全額投資設立,“興原”意指“振興原子能”。自成立之初就確立了“立足核工業、服務全社會”的宗旨,積極履行“傳遞信任 服務發展”的責任,深耕行業二十五年,認證質量和規模協調發展,關鍵發展指標居認證行業前列,連續多年保持A級機構評級!興原認證中心為中國認證認可協會理事單位;高新技術企業、中關村高新技術企業;核能行業協會理事單位;北京信用協會會員單位;中國節能協會碳交易產業聯盟理事單位、碳中和服務工作組成員單位。通過多年的發展,興原匯聚了近2000名的審核員、評審員及隊伍組成的團隊;形成了以北京總部為中心,下設2個事業部、7個分公司、9個工作站的市場布局;現有認證客戶2萬多家,涉及各行業,遍布國內外。
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