跟家長溝通老卡殼背好這些托管電話陌拜招生話術
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更新時間：2019-12-25 信息編號：d21mj8nqs7c608

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價格：
79800.00 元
基本投資：
5-10萬元
項目區域：
全國
關鍵詞：
托管班加盟

張老師

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跟家長溝通老卡殼背好這些托管電話陌拜招生話術

服務項目	托管加盟	面向地區	廣東廣州	基本投資額	5-10萬元
項目區域要求	全國	發展模式	單店特許

剛開始接觸電話陌拜的托管課程顧問一開始難免緊張，不知說什么才好，更難以跟家長深入聊下去，經常會被家長以正在忙或者其他理由搪塞掛斷電話。要想成功邀約家長來校區參加活動，轉化報名，以下幾步務必做好：
一、簡單進行自我介紹，機構工作亮點。
例：家長您好，我是XX學校XX校區的李老師，我們學校是做小學孩子晚托和周末輔導的，我們學校輔導的孩子98%都能進步5分以上。
二、詢問家長是否有報名相關課程輔導。如果有，好能詢問清楚是哪家機構，機構學習效果等，就這些內容多聊一會，探知家長需求；如果沒有報過班，可以問下家長這方面報班的需求和對課程或者輔導班的了解，進行擴需。電話溝通時，務必要注意，詢問家長問題時好拋一些開放式的問題，少問封閉式問題，以免一問一答家長覺得不耐煩掛斷。
例：
-您孩子有報過英語補習嗎？
-報過的。
-什么時候報的呢？現在還在讀嗎？是哪家機構呢？
-您孩子有報過英語補習嗎？
-沒有。
-現在孩子英語學習情況怎樣呢？有考慮讓孩子進班學習嗎？
三、告知目的，拋出邀約家長的理由。
例：家長您好，我們這個周日在實驗小學旁邊的XX托管中心有一場親子溝通常見問題的講座，免費請家長和孩子參加，限制了免費名額是100個，您方便過來參加講座嗎？
現在邀約家長的理由一般有：1. 免費講座：小升初政策講座/親子教育講座/學科分析講座；2.公開課/試聽課；3.免費全科測評及試卷分析；4.各類節日活動：兒童節/母親節/父親節/端午、中秋等傳統佳節；5.免費繪本文本陪讀活動。
四、給出下次電話回訪的理由，好確認時間。
例：
-好的家長，非常期待周日您參加本次講座。因為名額有限，周五晚上我會再給您打個電話，確認下您到時具體能否參加，可以嗎？
-好的家長，非常遺憾這次時間有沖突您無法參加，那接下來有這類活動我再通知您，可以嗎？
-好的家長，非常遺憾您有其他安排不能參加本次講座，您對孩子教育有哪些比較關注的內容呢？我留意下有無相關講座信息，到時再聯系您，可以嗎？
對毫無興趣的家長，可以禮貌致歉打擾了，祝對方工作愉快即可等對方掛斷。

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