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通遼ITSS三級認證,ITSS三級認證,ITSS三級認證,正規ITSS三級認證 |
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ITSS認證適用場景
IT服務提供商:包括系統集成商、軟件開發公司、網絡服務供應商等,這些企業通常提供IT解決方案和服務,ITSS認證可以幫助它們提升服務質量,滿足客戶需求。
系統維護和運營企業:負責管理和維護企業級IT系統的企業,如數據中心、云計算服務提供商等,通過ITSS認證可以展示其服務能力和成熟度。
電信運營商:提供網絡、數據中心和其他IT基礎設施服務的企業,ITSS認證有助于它們提升服務質量,增強客戶信任。
企業和組織:擁有內部IT服務團隊的企業和組織,可以通過ITSS認證來提升內部IT服務的管理水平和效率。
機構和服務供應商:向機構提供IT服務的供應商,ITSS認證可以幫助它們滿足對服務質量的要求。
itss認證三級,是我國自主推出的一項認證,主要是針對企業信息化標準的認證資質。目前我國行業認證資質并不是很多,itss認證的推出可以對各類企業進行認證,提高企業信息化標準。
認證工作周期:預計企業需要4-6個月。
1. 證書有效期為3年。 被認證單位需要延長證書有效期的,應當在證書有效期屆滿前提交再評估申請, 重新評估程序與初始評估相同。 對通過重評的單位,ITSS分會發放新證書。 如果重新評估未完成,證書到期后將自動取消。
2. 證書持有人應當在證書有效期內,自總名稱和地址變更之日起30日內向其分支機構申請變更證書。經其分支機構審核后更改證書。
3. 獲證單位在證書有效期內發生分立、合并、重組、業務調整等重大變化時,可向ITSS分會申請變更。對于符合變更要求的,ITSS分會將組織變更評估,并通過變更評估后發換新的證書。
ITSS涵蓋了IT服務組成要素及IT服務全生命周期所需標準,其核心特點可概括為“全面性”和“性”,主要體現在:
全面覆蓋:ITSS全面覆蓋了IT服務的組成要素、IT服務的全生命周期,同時也覆蓋了咨詢、設計與開發、信息系統集成、數據處理和運營等IT服務的不同業務類型;
統籌規劃:ITSS是一套體系化的標準庫,其研發過程是從體系的規劃設計著手,并按照“急用、成熟先上”原則而制定的;
科學:ITSS是嚴格按照《中華人民共和國標準化法》、《中華人民共和國標準化法實施條例》的要求,遵循公開、公平、公正的原則而研究制定的系列國家標準,用于指導IT服務行業的健康發展;
全面兼容:ITSS是在充分吸收質量管理原理和過程改進方法精髓的基礎上,結合我國國情、由行業主管部門主導、以企業為主體、產學研用聯合研發的,同時與ITIL、CMMI、COBIT、eSCM、ISO/IEC 20000、ISO/IEC 27001等國際佳實踐和國際標準兼容。
實施ITSS,對需方來說,以滿足服務需求為目標;對供方來說,以指導業務發展、提升服務質量為目標,并結合實際需要,采用建立質量管理體系方法論,從規劃設計、部署實施、監督檢查、持續改進等方面綜合考慮如何實施ITSS。
實施運維服務能力成熟度級別,能夠對運維業務重新進行審視和規劃,并以運維業務的發展建立運維服務能力管理體系,提升運維業務的附加值,促進公司業務的多元化發展。
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