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信息技術服務管理體系申辦 |
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ISO/IEC 20000-2描述了IT服務管理流程質量標準。這些服務管理流程為組織在一定環境中開展業務提供了佳實踐指南，包括提供服務、降低成本、調查和控制風險。
標準特點ISO/IEC 20000-2:2005為審核人員提供行業一致認同的指南，并且為服務提供者規劃服務改善或通過ISO/IEC 20000-1:2005審核提供指導。ISO/IEC 20000-2:2005基于已被替代的BS 15000-2的。
建立IT服務管理體系(ITSMS)已成為各種組織，特別是金融機構、電信、高科技產業等管理運營風險不可缺少的重要機制。ISO/IEC 20000讓IT管理者有一個參考框架用來管理IT服務，完善的IT管理水平也能通過認證的方式表現出來。ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯系，然后依據服務水準協議進行計劃、推行和監控，并強調與客戶的溝通。該標準同時關注體系的能力，體系變更時所要求的管理水平、財務預算、軟件控制和分配。
| 主營行業：管理咨詢 |
| 公司主營：危險化學品經營許可證,人力資源服務許可證,危險廢物經營許可證,勞務派遣經營許可證 |
| 主營地區：全國范圍 |
| 企業類型：股份有限公司 |
| 公司成立時間：2020-03-15 |
| 經營模式：貿易型 |
| 公司郵編：518000 |
————— 認證資質 —————
