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GB/T27922商品售后服務認證 |
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只要是在中華人民共和國內合法經營的企業都可以申請提交售后服務認證，包括制造、銷售有形商品的企業及提供無形商品（服務）的企業。商品是進入消費領域的產品。商品除了有形的產品外，還包括無形的服務。工業品和民用消費品都屬于商品。
有形商品具有外觀形式和內在質量以及促銷成分，如品質、包裝、品牌、造型、款式、色調、文化等。無形商品包括勞務和技術服務，如金融服務、會計服務、營銷策劃、創意設計、管理咨詢、法律咨詢、程序設計等。無形商品一般隨著有形商品而發生，也隨著有形的基礎設施而發生，如航空服務、旅店服務、美容服務等。所以，凡有立法人地位的生產、貿易、服務企業都可申請提交售后服務認證。
售后服務認證證書可以作為大型企業事業單位招投標、采購等方面的采信證明資質，讓企業在競爭中。通過商品售后服務認證的企業通常在招投標和采購招投標方面，有2~3分的加分優勢，根據企業獲頒的售后服務等級不同，有的甚至有5分的加分優勢。
招標項目有對投標企業售后服務系統完備性的要求，對于投標企業售后服務工作體系是否完善，比如是否有售后服務人員、人員是否充足、售后服務反應時間（提供售后服務的時間是否及時）、售后資金保障、物料產品準備、是否有售后制度保障（即一整套的售后服務流程）等都有較高要求的項目都適用。
售后服務體系的應用：
1．售后服務本身可以產品化，可以明碼標價的和客戶溝通，把原本簡單的服務變成可以量化的產品，可以將其以媒介的形式使其功能化、多元化；
2．可以考慮多元化合作方式以委托形式由分站個體自主經營。
售后服務體系的基礎條件：
1．售后服務需要公司相關機制，規劃相應資源投入，應列入成本預算；
2．需要階段性提升售后服務能力，需制定相應的培訓機制以及相關資料，以公司為主導輔助各個分點服務水平提高，使其綜合服務能力提高；
3．建立在銷售策略以及方向對等的基礎之上。
| 主營行業：ISO認證 |
| 公司主營：ISO三體系,iso雙食品雙體系,ISO信息雙體系 |
| 主營地區：中國 |
| 企業類型：有限責任公司 |
| 注冊資金：人民幣30萬 |
| 公司成立時間：2023-04-20 |
| 員工人數：5 - 10 人 |
| 研發部門人數：5 - 10 人 |
| 經營模式：生產型 |
| 最近年檢時間：2024年 |
| 經營范圍：一般項目:企業管理咨詢;技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;企業管理;安全咨詢服務;社會經濟咨詢服務;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);軟件開發;信息技術咨詢服務;計算機系統服務;數據處理服務;網絡與信息安全軟件開發;商務秘書服務;會議及展覽服務;數字創意產品展覽展示服務;市場營銷策劃;旅游開發項目策劃咨詢;組織文化藝術交流活動;電子產品銷售;計算機軟硬件及輔助設備零售;計算機軟硬件及輔助設備批發;機械設備銷售;機械設備租賃;計算機及通訊設備租賃;建筑材料銷售;輕質建筑材料銷售;建筑裝飾材料銷售;計量技術服務;認證咨詢。(除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動)許可項目:檢驗檢測服務。(依法須經批準的項目經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)(不得從事國家和本市產業政策禁止和限制類項目的經營活動。) |
| 是否提供OEM：否 |
| 公司郵編：100000 |
| 公司郵箱：1040033860@qq.com |
| 公司網站：18600146977 |
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