培訓(xùn)管理體系認(rèn)證-培訓(xùn)課程
培訓(xùn)課程設(shè)置是建立在培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)之上，根據(jù)培訓(xùn)課程的普及型、基礎(chǔ)型和提高型將培訓(xùn)課程分為員工入職培訓(xùn)課程、固定課程和動態(tài)課程三類。
員工入職培訓(xùn)課程設(shè)置較為簡單，屬普及性培訓(xùn)，
固定培訓(xùn)課程是基礎(chǔ)性培訓(xùn)。是從事各類各級崗位需掌握的應(yīng)知應(yīng)會知識和技能，
動態(tài)培訓(xùn)課程是根據(jù)科技、管理等發(fā)展動態(tài)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和競爭戰(zhàn)略做出培訓(xùn)分析，這類培訓(xùn)是員工能力的提升，為企業(yè)的發(fā)展提供人才支持。
不難理解，固定培訓(xùn)課程設(shè)置是培訓(xùn)工作中工作量的工作。要做好這項(xiàng)工作，在企業(yè)中建立起以員工職業(yè)化為目標(biāo)的分層分類員工培訓(xùn)體系，明確不同崗位，不同級別的人員掌握的知識、技能。

培訓(xùn)管理體系認(rèn)證，企業(yè)目標(biāo)。分析企業(yè)的發(fā)展方向和競爭戰(zhàn)略，所希望達(dá)到的目標(biāo)。考慮與此相關(guān)的管理思路、管理觀念和工作的轉(zhuǎn)移，組織流程的改造及涉及新的技術(shù)領(lǐng)域、工藝技術(shù)，并與此確定培訓(xùn)課程。
從科技發(fā)展角度分析。如今科學(xué)技術(shù)、管理知識發(fā)展日新月異。當(dāng)一項(xiàng)工作內(nèi)容發(fā)生重大時，由此帶來的新技術(shù)、新的管理理念來確定培訓(xùn)課程。
培訓(xùn)體系建立之后，培訓(xùn)對象的確定，可以遵循以下思路。
高層管理者。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營策略確定企業(yè)的人員要求，并由人力資源部分析并確定相應(yīng)的人員培訓(xùn)。
中層管理者。根據(jù)企業(yè)為他們制定的發(fā)展計(jì)劃和績效考評的結(jié)果，由高層管理者和人力資源部分析和確定他們的下一步發(fā)展需求。
基層管理者和普通員工。由中層管理者根據(jù)員工的績效考評來分析確定他們的培訓(xùn)需求。
員工可以自己提出培訓(xùn)需求，得到上主管及人力資源部認(rèn)可。

培訓(xùn)管理體系認(rèn)證結(jié)構(gòu)構(gòu)建
現(xiàn)狀
1、 盲目跟風(fēng),為趕時髦做培訓(xùn),為培訓(xùn)而培訓(xùn),流行什么培訓(xùn)課程,企業(yè)就組織員工參加什么培訓(xùn).
2、 培訓(xùn)工作的理解存在偏差很多企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)是人力資源部的工作,培訓(xùn)需求分析自然也是人力資源部的事.其實(shí)不然,一個企業(yè)有上百個崗位,涉及幾十門學(xué)科,這不是靠一個人力資源部力量就能做好需求分析工作的,而是要求企業(yè)每個部門都參與,相互協(xié)作,正如不會制訂每一的課程設(shè)置.
3、企業(yè)缺乏專職或講師企業(yè)缺乏專職或講師,教材開發(fā)力量不足.每個企業(yè)無論是技術(shù)、工藝還是管理等方面都有特之處,所以并不是社會上的培訓(xùn)資源就能滿足企業(yè)的培訓(xùn)需要.由于企業(yè)內(nèi)部缺乏專職或講師,平時疏于教材的開發(fā)和對積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),培訓(xùn)時教材東拼西湊,難以培訓(xùn)效果.
4、培訓(xùn)與企業(yè)的管理體系脫節(jié)培訓(xùn)與企業(yè)的的管理體系脫節(jié),沒有配套的培訓(xùn)管理體系來激勵員工參加培訓(xùn)的愿望,引導(dǎo)員工培訓(xùn)目標(biāo),以及沒有相應(yīng)的處罰制度.

培訓(xùn)管理體系認(rèn)證，弱化或否定培訓(xùn)體系的管理職能
“員工培訓(xùn)體系包括培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)對象和培訓(xùn)管理方式等，培訓(xùn)管理包括培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)執(zhí)行和培訓(xùn)評估等三個方面。”員工培訓(xùn)的管理非常重要，有效的培訓(xùn)體系需要良好的管理作為保障。正如前文提到的培訓(xùn)管理體系是培訓(xùn)體系有效運(yùn)作，對培訓(xùn)活動順利開展起支持作用。此類觀點(diǎn)認(rèn)為培訓(xùn)體系不具備培訓(xùn)管理功能，它只是靜態(tài)的參數(shù)，不具備決策機(jī)制。如果要發(fā)揮“員工培訓(xùn)體系”的作用，則需要“培訓(xùn)管理”工作。這類觀點(diǎn)純粹滑稽可笑。
建立有效的培訓(xùn)體系需要對上述幾個方面進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。”個人認(rèn)為，完善的培訓(xùn)體系的一個任務(wù)就是能夠自動自發(fā)持續(xù)完善培訓(xùn)管理流程，即自適應(yīng)性。而不是完善了培訓(xùn)管理工作后，達(dá)到培訓(xùn)體系建設(shè)目標(biāo)，這是本末倒置的想法。
同時，持上述觀點(diǎn)的朋友還提到過，“培訓(xùn)管理體系包括供應(yīng)商開發(fā)與管理、培訓(xùn)激勵等”個人認(rèn)為，培訓(xùn)激勵本質(zhì)上來講仍然是屬于職能中的一個功能。這個功能是體現(xiàn)在各個培訓(xùn)管理行為中各個層面的，不能簡單地與其他辦法、規(guī)定等割裂開來。

總經(jīng)理姓名及電話；體系負(fù)責(zé)人姓名（對接人）、及郵箱
公司座機(jī)、傳真（

管理者代表是標(biāo)準(zhǔn)中要求設(shè)立的，由管理者任命。在管理者下，具體負(fù)責(zé)質(zhì)量的建立、實(shí)施和改進(jìn)工作。管理者代表應(yīng)為公司成員，長期負(fù)責(zé)質(zhì)量的建立、實(shí)施和改進(jìn)的具體工作，向管理者負(fù)責(zé)。

1、 對企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，企業(yè)完成內(nèi)審及管理評審，準(zhǔn)備所有的文件及表單，材料。
培訓(xùn)內(nèi)容包括標(biāo)準(zhǔn)知識，內(nèi)審員知識，通過與檢查表對應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)的材料準(zhǔn)備。
2、 培訓(xùn)及內(nèi)審結(jié)束后，通知認(rèn)證公司安排審核。

評估的實(shí)施
1）確定評估的層次 培訓(xùn)評估應(yīng)本著實(shí)用、效率、效益、客觀、科學(xué)的原則而進(jìn)行，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際條件，對各項(xiàng)評估工作進(jìn)行針對性的評估，一般采用的方法為：一是對全部培訓(xùn)都進(jìn)行層評估；二是對要求受訓(xùn)員工掌握的知識或技能的培訓(xùn)進(jìn)行第二層評估；三是對培訓(xùn)周期較長（20個工作日以上）、企業(yè)投入較大、旨在解決企業(yè)內(nèi)部關(guān)鍵問題、企業(yè)決策層比較重視或關(guān)注的、培訓(xùn)效果對企業(yè)發(fā)展很關(guān)鍵的等培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行第三、第四層評估。
2）確定評估的方法 培訓(xùn)評估按時間可運(yùn)用即時評估、中期評估和長期評估。即時評估是在培訓(xùn)結(jié)束后立即進(jìn)行評估；而中期、長期評估則是受訓(xùn)員工返回工作崗位一段時間后，而進(jìn)行的培訓(xùn)。對不同層級的評估可以采用不同的評估方法，對層的評估可以采用問卷、調(diào)查表、試卷等方法；對第二層的評估可以采用抽樣、關(guān)鍵人物、試卷、技能操作、方法運(yùn)用等方法；對第三層可以采用業(yè)績考核法，即測量參加培訓(xùn)人員與未參見培訓(xùn)人員之間的差別或參見培訓(xùn)人員參加培訓(xùn)前后的差別等；對第四層的評估可采用效益（效果）評價法，計(jì)算出培訓(xùn)為企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)效益（成果），還可以通過考察產(chǎn)品合格率、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率等指標(biāo)來進(jìn)行衡量。
3）收集并分析評估所需原始資料 原始資料的收集、分析是培訓(xùn)評估的重要環(huán)節(jié)，一般來講，層的評估收集為培訓(xùn)評估問卷、調(diào)查表等，第二層評估收集為筆試試卷、技能或方法操作考核等，第三、第四評估收集為員工滿意度、產(chǎn)品合格率、財(cái)務(wù)收益等。數(shù)據(jù)收集后，要進(jìn)行數(shù)據(jù)對比，進(jìn)行科學(xué)、客觀的分析，從而得出評估結(jié)論。

評估的總結(jié)
1）形成評估報告 評估報告主要由三個部分組成，一是培訓(xùn)項(xiàng)目的概況，包括培訓(xùn)的名稱、時間、地點(diǎn)、參加人員、培訓(xùn)周期、培訓(xùn)的目的等；二是受訓(xùn)員工的培訓(xùn)結(jié)果，包括合格人員、不合格人員、不合格原因的分析及對不合格人員處置的建議等；三是培訓(xùn)項(xiàng)目的評估結(jié)果與處置，效果好的項(xiàng)目要進(jìn)行升華保留，有缺陷的項(xiàng)目進(jìn)行完善，無效果的項(xiàng)目進(jìn)行淘汰等。
2）跟蹤反饋 報告形成后，要及時在企業(yè)進(jìn)行傳閱并溝通。報告應(yīng)傳閱到，一是受訓(xùn)人員，使他們了解到培訓(xùn)的效果，以便其在工作中進(jìn)一步改進(jìn)學(xué)習(xí)；二是受訓(xùn)人員的直接上級，使他們更加了解培訓(xùn)對員工影響；三是培訓(xùn)的組織者、管理者，包括人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)主管和專員、培訓(xùn)師等，為他們在今后的培訓(xùn)中提供參考或意見；四是企業(yè)決策層，讓他們在未來的企業(yè)培訓(xùn)決策中得到參考性的資料。
培訓(xùn)報告?zhèn)鏖喓螅肆Y源部門要及時與被傳閱的人員進(jìn)行溝通，及時了解他們對該報告的意見、建議，并做到及時向他們反饋人力資源部門對意見、建議的處理方法或結(jié)果，以達(dá)到對效果好的項(xiàng)目要進(jìn)行升華保留，有缺陷的項(xiàng)目進(jìn)行完善，無效果的項(xiàng)目進(jìn)行淘汰的目的。
培訓(xùn)管理體系認(rèn)證的好處？
提高培訓(xùn)質(zhì)量 建立起系統(tǒng)的培訓(xùn)管理體系，確保培訓(xùn)工作的規(guī)范性和有效性。
提升員工能力 針對不同崗位和層級制定培訓(xùn)計(jì)劃和課程，提升員工個人能力和素質(zhì)。
增強(qiáng)企業(yè)競爭力 展示企業(yè)對人才培養(yǎng)的重視，提升企業(yè)形象和品牌價值。
符合法規(guī)要求 確保培訓(xùn)工作符合國家相關(guān)法規(guī)和政策要求，避免違規(guī)風(fēng)險。
提高企業(yè)形象和品牌價值 通過認(rèn)證展示企業(yè)對人才培養(yǎng)的重視，提高企業(yè)形象和品牌價值。
降低培訓(xùn)成本和提益 科學(xué)、規(guī)范地開展培訓(xùn)工作，降低培訓(xùn)成本，提高培訓(xùn)效益。
增強(qiáng)企業(yè)競爭力和市場地位 提升企業(yè)的核心競爭力和市場地位，在市場競爭中脫穎而出。
綜上所述，培訓(xùn)管理體系認(rèn)證對于企業(yè)來說是一項(xiàng)重要的投資，它不僅能夠提升員工的技能和綜合素質(zhì)，還能夠增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力，提高企業(yè)的社會形象和品牌價值。