辦理珠海ISO20000認證公司iso認證范圍
服務項目 |
ISO20000,辦理ISO20000,ISO20000認證,ISO20000認證 |
面向地區 |
|
辦理珠海ISO20000認證公司iso認證范圍
廣州凱方企業管理有限公司提供 3C認證和CQC認證服務，是國內3C認證服務領域的開拓者和領跑者。公司在廣州設有大型現代化電氣安全檢測實驗室，嚴格依據ISO/IEC 17025《檢測和校準實驗室能力的通用要求》建立運行。我們在家電、電子零部件、燈具、IT、AV、玩具、汽車產品等3C認證領域里有著豐富的測試認證經驗，能夠以較低的成本、較短的時間、較好的服務為企業提供較全面的CCC認證和CQC認證服務。廣州ISO認證公司，辦理ISO認證的好處,辦理ISO認證周期，廣州iso認證機構，iso認證，如何辦理iso認證，iso認證流程，iso認證服務，iso認證公司
公司規模大、架構完善、技術力量雄厚
公司現在有在職人員20多名，并聘有人士為顧問，他們均具有良好的咨詢技術和質量管理的實踐經驗，是一支訓練有素、風格優良的隊伍，以、快捷、全面的服務水準保障認證咨詢工作的開展。
適用范圍
ISO/IEC 20000是一個針對管理流程系統的標準，ISO/IEC 20000的認證適合IT服務的提供者，可以內部的IT部門，也可以是外部的服務提供商。獲取ISO/IEC 20000的認證，意味著提供服務的IT組織，對ISO/IEC 20000中定義的這些管理流程，具有足夠好的管理控制力。這里所謂對流程的管理控制力包括：
?對流程輸入的了解和控制
?對流程輸出的了解、使用和詮釋
?制定和執行對流程效能的衡量機制
?有客觀的證據表明，對流程的功能負責，使之符合ISO 20000標準要求
?制定流程的改進提高計劃，衡量和回顧改進結果
IT服務組織要獲得ISO/IEC 20000的認證，證明它能夠對標準中涉及的所有5組13個流程都具有以上的管理控制力。ISO/IEC 20000系列對流程的實踐進行了總結，可適用于不同規模、類型和結構的組織，服務管理流程實踐要求并不會因為組織形式不同而被改變。
組成部分
ISO 20000-1是一個正式的規范，它界定了一個組織向客戶提供品質合格、管理良好的服務的有關要求。
另一方面，ISO 20000-2是一個行為準則，它描述了ISO 20000-1范圍內的服務管理程序的范例。這個行為準則對于要準備通過ISO 20000-1審核或計劃改進服務的公司來說尤其有用。
查看全部介紹
