關(guān)鍵詞 |
ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證 |
面向地區(qū) |
節(jié)省資金
相關(guān)證據(jù)表明,那些投資于質(zhì)量管理體系并通過 ISO 9001 認(rèn)證的公司,可以獲得包括運(yùn)營效率提高、銷量增長、資產(chǎn)回報(bào)率上升以及利潤率提高在內(nèi)的多項(xiàng)財(cái)務(wù)效益。
精簡運(yùn)營,減少浪費(fèi)
質(zhì)量管理體系的評(píng)估側(cè)重于運(yùn)營流程。 這鼓勵(lì)組織提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,有助于減少浪費(fèi)和客戶投訴。
鼓勵(lì)內(nèi)部溝通
ISO 9001 確保溝通改善,從而增加員工的參與意識(shí)。 持續(xù)的評(píng)估訪問能更快地技能短缺,并揭露團(tuán)隊(duì)協(xié)作問題。
提高客戶滿意度
ISO 9001 的“計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、行動(dòng)”結(jié)構(gòu)確保客戶需求得到考慮和滿足。
節(jié)省了第二方審核的精力和費(fèi)用
在現(xiàn)代貿(mào)易實(shí)踐中,第二方審核早就成為慣例,又逐漸發(fā)現(xiàn)其存在很大的弊端:一個(gè)組織通常要為許多顧客供貨,第二方審核無疑會(huì)給組織帶來沉重的負(fù)擔(dān);另一方面,顧客也需支付相當(dāng)?shù)馁M(fèi)用,同時(shí)還要考慮派出或雇傭人員的經(jīng)驗(yàn)和水平問題,否則,花了費(fèi)用也達(dá)不到預(yù)期的目的。ISO9001認(rèn)證可以排除這樣的弊端。因?yàn)樽鳛榉缴暾埩说谌降腎SO9001認(rèn)證并獲得了認(rèn)證證書以后,眾多第二方就不必要再對(duì)方進(jìn)行審核,這樣,不管是對(duì)方還是對(duì)第二方都可以節(jié)省很多精力或費(fèi)用。還有,如果企業(yè)在獲得了ISO9001認(rèn)證之后,再申請UL、CE等產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證,還可以免除認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行重復(fù)認(rèn)證的開支。
變更管理的范圍包含信息系統(tǒng)的所有變更,涉及的對(duì)象有硬件、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件及與系統(tǒng)有關(guān)的文檔和程序。這里的系統(tǒng)主要指在實(shí)際運(yùn)營中提供服務(wù)的信息系統(tǒng),應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)和版本發(fā)布不在變更管理流程的范圍內(nèi),某些組織也可能沒有把桌面辦公系統(tǒng)等納入變更管理的范圍。
變更管理的范圍與配置管理和發(fā)布管理有密切的關(guān)系。變更實(shí)施前,通過配置管理獲取評(píng)估變更影響所需的信息要素;而在變更實(shí)施后,需要更新配置管理數(shù)據(jù)庫(CMDB)。確定變更管理的范圍是動(dòng)態(tài)的工作,由于范圍可以改變,所以所需配置管理數(shù)據(jù)庫提供的信息也是在動(dòng)態(tài)變化的。因此需要定期評(píng)審變更管理的范圍并及時(shí)更新配置管理數(shù)據(jù)庫中的信息。
傳統(tǒng)的配置管理數(shù)據(jù)庫都使用靜態(tài)、人工的方式記錄配置項(xiàng)信息,這樣給配置管理數(shù)據(jù)庫維護(hù)帶來的工作量,耗費(fèi)時(shí)間且成本高昂,也難以確保配置管理數(shù)據(jù)庫的完整性和準(zhǔn)確性,為了更好地實(shí)現(xiàn)配置管理數(shù)據(jù)庫的聯(lián)邦、調(diào)和、同步、映射與可視化四大特性,我們就需要對(duì)配置管理數(shù)據(jù)庫在管理功能、標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)現(xiàn)方式等方面進(jìn)行重新評(píng)價(jià)。聯(lián)邦是指能夠?qū)⑵渌麛?shù)據(jù)庫的信息合并到一個(gè)統(tǒng)一的視圖中,連同配置管理數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)源信息生成報(bào)告調(diào)和是指通過對(duì)每個(gè)數(shù)據(jù)源的配置項(xiàng)屬性進(jìn)行比對(duì),自動(dòng)確保配置管理數(shù)據(jù)庫中的配置項(xiàng)不存在冗余現(xiàn)象,維持配置管理數(shù)據(jù)庫的準(zhǔn)確性和完整性。同步是指能夠反映聯(lián)合數(shù)據(jù)源的更新情況,依照經(jīng)過批準(zhǔn)的變更更新配置管理數(shù)據(jù)庫。應(yīng)用映射與可視化是指將配置項(xiàng)之間的關(guān)系通過可視化的圖形界面展示出來,方便査詢和診斷問題。
組織在選擇配置管理數(shù)據(jù)庫時(shí),除了要考慮到聯(lián)邦、調(diào)和、同步、映射與可視化4大特性外,還存在以下幾方面需要改進(jìn)的地方
主營行業(yè):ISO認(rèn)證 |
公司主營:ISO27001認(rèn)證,ITSS認(rèn)證,CMMI認(rèn)證,DCMM認(rèn)證--> |
主營地區(qū):上海,深圳,北京,長沙,武漢,廣州,南昌,昆明,福建 |
企業(yè)類型:私營合伙企業(yè) |
注冊資金:人民幣100萬 |
公司成立時(shí)間:2011-04-06 |
員工人數(shù):11 - 50 人 |
研發(fā)部門人數(shù):11 - 50 人 |
經(jīng)營模式:服務(wù)型 |
經(jīng)營期限:1949-01-01 至 2033-01-01 |
最近年檢時(shí)間:2023年 |
登記機(jī)關(guān):嘉定區(qū)市場監(jiān)管局 |
經(jīng)營范圍:IT相關(guān)特色資質(zhì)認(rèn)證服務(wù): CMMI能力成熟度模型集成 ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證 ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證 ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證 CS信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估體系 信息系統(tǒng)服務(wù)交付能力等級(jí)認(rèn)證 GB/T 33136數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度認(rèn)證(服務(wù)認(rèn)證) DCMM數(shù)據(jù)能力成熟度模型(服務(wù)認(rèn)證) DSMM數(shù)據(jù)安全成熟度模型(服務(wù)認(rèn)證) CSMM認(rèn)證-軟件能力成熟度評(píng)估(團(tuán)標(biāo)) ASPICE汽車軟件過程改進(jìn)與能力的評(píng)估 涉密信息系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證(保密局) SPCA“雙模認(rèn)證”軟件過程能力評(píng)估和軟件能力成熟度評(píng)估 CCRC信息安全服務(wù)資質(zhì)(中國網(wǎng)絡(luò)安全審查技術(shù)與認(rèn)證中心) GB/T 41479數(shù)據(jù)安全管理認(rèn)證(DSM認(rèn)證)(中國網(wǎng)絡(luò)安全審查技術(shù)與認(rèn)證中心) ITSEC信息安全服務(wù)資質(zhì)(中國信息安全測評(píng)中心) 通信網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)能力資格認(rèn)證(中國通信企業(yè)協(xié)會(huì)) ISO27701是隱私信息管理體系認(rèn)證 ISO27017是云服務(wù)信息安全管理體系認(rèn)證 ISO27018是個(gè)人可識(shí)別(PII)信息安全管理體系認(rèn)證 GB/T35273:2017個(gè)人信息安全管理體系認(rèn)證 C-STAR云安全管理體系認(rèn)證 TISAX認(rèn)證(汽車安全評(píng)估訊息交換平臺(tái)) ISO/SAE 21434:2021 - 道路車輛網(wǎng)絡(luò)安全工程 ISO27040:2015數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全管理體系認(rèn)證 ISO27032:2012網(wǎng)絡(luò)空間安全管理體系認(rèn)證 通用數(shù)據(jù)保護(hù)管理體系認(rèn)證證書-GDPR認(rèn)證 ISO29151個(gè)人數(shù)據(jù)隱私保護(hù)管理體系認(rèn)證 ISO44001協(xié)同業(yè)務(wù)關(guān)系管理體系認(rèn)證 信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)安全服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證(CCIA) 雙軟認(rèn)定 高新企業(yè) 著作權(quán)申請等認(rèn)證 |
是否提供OEM:是 |
質(zhì)量控制:第三方 |
公司郵編:200050 |
公司郵箱:mqc@itsm-ap.com |
公司網(wǎng)站:www.itsm-ap.com |
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