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日常保潔的分類
日常保潔服務涉及的領域極其廣泛，包括寫字樓、公寓、商廈、酒店、、場館、工廠、交通樞紐、民用住宅等多種業(yè)態(tài)場所。
日常保潔按區(qū)域特點劃分，可分為室內(nèi)保潔和室外保潔。
室內(nèi)保潔的清潔順序應遵循以下原則：先上后下，先內(nèi)后外，先粗后細，先污后凈。室內(nèi)衛(wèi)生要求“四凈”：地面凈、立面和屋頂凈、衛(wèi)生死角凈、設備設施凈。
顧客需求與工作標準
清晰物業(yè)使用人的需求，了解顧客的關注點，據(jù)此作出詳細的服務方案，制訂工作的、詳細的工作標準和檢查標準，列出關鍵點和質(zhì)量控制點、工作記錄要求。對已制訂的工作標準和規(guī)程等進行實施情況檢查，并時常評估其適宜性。
在制訂工藝流程時，應注意工具和工作時間的適宜性、工作的有效性、顧客的方便等因素，并將流程與工藝標準化，通過短的時間培訓就可上崗，不因主管人員和保潔人員的變更而影響服務質(zhì)量。
適宜的工具和工藝
影響工作效率的重要因素是工作流程、工藝與工具。例如保潔玻璃時使用玻璃刮，效率和效果都會比較好；用高壓水槍洗地與一般用水洗地的效率與效果有明顯的區(qū)別。
日常監(jiān)督與管理
在日常的保潔工作管理中，許多管理人員很容易走進的一個誤區(qū)是，認為工作分工和安排完成了就基本完成了工作，對于分工和安排的效果未去驗證，不知員工是否已明白，導致實際結(jié)果往往與自己想象不一致。如果因此而責罵、批評、處罰員工，結(jié)果會是員工“另謀高就”。這種達不成目標的情況，完全是管理人員的責任。
培訓工作
不講求效率和效果的一般性家務保潔，誰都會做。嚴格要求效率和效果的保潔工作就不同了，需要的訓練。培訓不僅要讓保潔人員會做保潔，正確地使用各種工具，對不同的保潔情況使用不同保潔工具和方法，還要規(guī)范工作流程，實現(xiàn)率的目標，達到顧客滿意。培訓后要注意深入現(xiàn)場去檢查、跟蹤培訓的效果，當發(fā)現(xiàn)不符合時，及時糾正或再培訓。
上班時穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
保潔人員在工作要堅持原則，團結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。
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