家長來保育園咨詢不報名是什么問題？
服務項目 |
保育園,托育機構 |
面向地區 |
|
頁數 |
50頁 |
很多廣州托育機構或保育園的銷售顧問都會遇到很納悶的事情，就是和上門的家長聊得挺好的，家長突然不報名了，但是又不知道哪里說錯了話，這是怎么回事呢？
一般家長上門，意愿是非常高的，屬于實地考察階段就差成交了。沒有達成交易，一般是兩種情況：一是今天先不報名，再對比其他機構，選擇性價比，但是這種有扭轉的可能。二是再也不來了，對機構完全沒有好感，甚至勸告自己的朋友別報名。
種還說的過去，至少不會阻礙其他的潛在消費者，第二種就糟糕了，這完全就是砸場子的行為。那么為什么會導致這樣的情況發生？我們分析可能出險的問題：
1、園所的裝修有問題，引起消費者的不適，這種情況大多出現在剛裝修完就招生的時間段，父母為了寶寶的健康，是不會選擇有裝修殘留氣味的場所的。
2、收費和服務的性價比，收費高昂，沒有做過周邊的消費調查，讓家長一看價格就超出了消費的能力范圍，直接打退堂鼓。
3、競爭對手的因素，通常來說，競爭對手不至于抹黑其他機構，達不到目的來說也降低了自家的聲譽，就好像買衣服，顧客反感那些銷售員說其他品牌不好。競爭對手的因素可能是提供的服務所產生的性價比，吸引了消費者，消費者不過是在貨比三家后選擇而已。
4、銷售顧問的原因，這個就是銷售話術和接待的問題了。（銷售話術教學請查閱下篇）
5、客人自身的主觀因素。每個消費者都是有自己的消費方式和消費思想，尤其是有較強主觀意識的。這點主要是客人的需求沒那么緊急，或者是客人對服務、課程有疑慮，這個需要銷售顧問耐心和深入溝通，真正了解客人的需求點。
瘋狂龍博士專注兒童教育行業三十年，是幼兒行業整體解決方案服務商，以的育兒理念和三十年的兒童教育開發、運營經驗，為創業者提供一站式的加盟咨詢服務，提供選址、裝修、設計、招生、運營、招聘、培訓、環創、教學、策劃的全維度服務！幫助創業者提高開辦效率和提高成功率，我們隨時準備好為您服務！
查看全部介紹
