甯兮美業:新店與老店,市場美導老師該如何進行指導
甯兮美業:新店與老店,市場美導老師該如何進行指導
上一期我們講到了市場美導老師下店指導需要準備什么?今天小編要和大家分享,市場美導老師下店,針對新店和老店的不同發展情況,應該采取什么的方法方式進行指導。
市場老師下店所面對的問題,無非就是圍繞新店開業和老店拓客管理這兩大問題進行指導培訓。那么我們先來說說新店該如何指導吧。
一、新店開張
新店開張對于一些沒有經驗的美容店長來說,可能會忙得頭暈目轉,不知今夕何夕。因為他們沒有經驗啊。這時我們的市場美導老師就派上用場了。新店開張,老師下店件要做的事情就是對店面周圍的商圈,消費者平均消費水平進行一個大概的了解。對周圍進行了大概的了解后,在對店里目前的定位,目標客戶,裝修風格,項目,進行一個了解,分析并且做出相應開業活動方案,方便開業前的一個宣傳,預熱。
當我們的市場美導老師對店里及周圍商圈有一個熟悉了解后,我們接下來要做的就是根據實際情況,在正式開業前先對店里的員工做一個系統的培訓,可以是針對美容師的儀容儀表,美容師的手法,知識,銷售話術,儀器使用方法,接待顧客細節等一系類店里的日常高頻動作進行培訓。做好充足的準備工作。
開業前需要進行相應拓客活動,分析周圍的市場這是所有的美容院都會做的一件事。我們市場美導老師也要做好相應的協助。還有前期需要用到的一些物料,設施設備的準備等這些都要提前備好。
在做好這些準備時,小編還想有提醒給為美導及店長的是定位清晰,只有當你能夠準確的對自己的店里進行定位,對自己的目標客戶定位準確。那么新店開張賺錢,獲客也不是什么難題。
二、老店
針對老店,市場美導下店其實就是去協助解決店里遇到的困擾,難題。為什么有很多的店開起來了,過一段時間就平平,沒有任何的起伏。其實這就是我們沒有抓住店里出現問題的關鍵點在哪里。
我們的美導在面對這樣的老店,下店前就應該先大概的了解一下店里的具體情況,目前出現的問題是什么。收集店里在過去一個消費情況,進貨進賬盈利的情況,店里客源情況,員工問題以及活動效果如何。找出問題,具體分析,在一一對癥下藥。
如果可以也可以把過往自己幫助過的也有類似問題的老店,通過案例來告訴店長,讓店長不要著急,自己可以幫助她解決。想店長信任自己,更相信她自己是可以的。
各位市場美導老師你學會了嗎?
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